Como instalar Legal Virtual Agent Conversations
Você pode instalar a aplicação Legal Virtual Agent Conversations (sn_lg_va) se tiver a função de administrador. A aplicação instala plug-ins e aplicações ServiceNow® Store relacionados caso eles ainda não estejam instalados.
Antes de Iniciar
- Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito de um ServiceNow produto ou aplicação.
- Analise o Legal Virtual Agent Conversations listagem de aplicações no ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de lançamento.
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Nota:
Para usar o suporte do atendente, instale o plug-in Bate-papo do agente (com.glide.interaction.awa).