Adicionar todos os artigos Base de conhecimento traduzidos após um upgrade da aplicação Central do funcionário

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Conclua a marcação em massa após atualizar o Central do funcionário executando o script do utilitário. Você pode determinar quantas traduções de artigo desassociadas Base de conhecimento e tópicos desvinculados você tem, usando este script.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: esc_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Atualize para o app Central do funcionário versão 25.0.3 para usar o script para avaliar se todas as traduções do artigo Base de conhecimento estão conectadas corretamente aos respectivos tópicos.

    Você pode executar o script do utilitário para marcar em massa todas as versões traduzidas de artigos Base de conhecimento em todas as respectivas páginas de tópico de uma só vez.

    Procedimento

    1. Anexe o link de IU sn_ex_sp_get_unlinked_translated_kb.do ao final do URL da sua instância.
      Selecione um dos seguintes botões preenchidos pelo script:
      • Tópico com contagem de artigos de conhecimento desvinculados, que fornece o número de tópicos com uma ou mais traduções de artigo Base de conhecimento desvinculadas.
      • Contagem de artigos de conhecimento traduzidos desvinculados, que preenche o número exato de versões de artigos traduzidos desvinculados.
    2. Para concluir a associação, selecione Vincular todos os artigos de conhecimento traduzidos.
    3. Opcional: Para atualizar a contagem antes de vincular, selecione Atualizar lista.

    Resultado

    Vincule todas as traduções não associadas de artigos Base de conhecimento aos respectivos tópicos depois de atualizar o app Central do funcionário para a versão mais recente de San Diego ou Rome.