Você pode receber uma solicitação de um agente de RH para enviar documentação, como recibos ou documentos jurídicos, na versão sem escopo do RH.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Por exemplo, se você estiver solicitando o reembolso da taxa de matrícula, o agente de RH precisará de uma cópia do recibo de pagamento da taxa de matrícula para enviar a solicitação de reembolso. Quando a documentação é necessária, uma tarefa é gerada para você anexar o(s) documento(s) e você recebe uma notificação por e-mail.
Se você tiver uma cópia digital do documento solicitado ao receber a notificação por e-mail, poderá responder à notificação e anexar o arquivo ao e-mail de resposta. O sistema o anexa à tarefa e fecha a tarefa para você. O procedimento a seguir descreve como anexá-lo ao caso de RH no sistema.
Procedimento
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Quando você receber uma notificação da documentação necessária, digitalize ou carregue os documentos para o seu computador.
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Execute uma das seguintes ações:
| Opção | Descrição |
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| Para responder da notificação por e-mail |
Clique no link para a tarefa que está no e-mail de notificação. O formulário de tarefa de RH é aberto. A Descrição lista o documento necessário. Clique no ícone de anexo, anexe os documentos e clique em Atualizar. |
| Para navegar até a tarefa no Portal de serviços de RH |
Selecione Minhas tarefas e conclua as etapas a seguir.
- Abra a solicitação que requer documentação. Você verá uma mensagem na parte superior informando que a ação é necessária.
- Clique no link da mensagem. Uma janela de diálogo é aberta.
- Se você souber quais documentos precisam ser anexados, clique no ícone de anexo e anexe-os.
- Se você não tiver certeza do que anexar, clique na seta ao lado do documento solicitado para o caso de RH para ver o que o agente de RH solicitou.
- Clique no ícone de anexo, anexe os documentos e clique em Atualizar.
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Você também pode anexar arquivos arrastando e soltando-os do navegador de arquivos para a tarefa de RH ou o formulário de Caso de RH.
A tarefa muda de azul para cinza e uma marca de seleção aparece na caixa de tarefa em Minhas tarefas indicando que a tarefa está Encerrada concluída. Uma notificação é enviada ao agente de RH de que a documentação está disponível.