Configurar AWA grupos de bate-papo para HR Service Delivery Espaço do agente

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Adicionando seus agentes de RH a grupos de bate-papo para rotear solicitações de bate-papo para o agente correto.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_core.admin

    Procedimento

    1. Navegar até Administração de usuários > Grupos.
    2. Selecione um grupo.
      Os sistemas básicos fornecem:
      Grupos Grupos
      hora Sistemas de RH
      Gravadores de Atividades de RH RH Gestão de talentos
      Administrador de RH RH - Nível 1
      Benefícios do RH RH - Nível 2
      RH Relacionamentos do funcionário RH - Nível 3
      Investigações de RH RH - Nível 4
      Liderança de RH Total de recompensas do RH
      Integração de RH Lista de Observação VIP de RH
      RH Folha de pagamento Administração da Força de Trabalho de RH
      Recrutamento de RH Operações HRIT
    3. Selecione a guia Membros do grupo.
    4. Selecione Editar.
    5. Adicione usuários da coluna Coleção à Lista de membros do grupo.
    6. Selecione Salvar.
    7. Selecione Atualizar.