Exibir histórico de aprovação no Espaço do agente para Gestão de casos de RH

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Revise o histórico de aprovação no fluxo de atividades. Entenda melhor quando a solicitação de aprovação foi criada, quem foram os aprovadores e quando a solicitação foi rejeitada ou aprovada.

    Antes de Iniciar

    • Função necessária: sn_hr_core.case_writer
    • Certifique-se de que os seguintes plug-ins estejam instalados: Aplicativo com escopo de Human Resources: Core, Aplicativo com escopo de Human Resources: Lifecycle Events, Aplicativo com escopo de Human Resources: Lifecycle Events for Enterprise, Espaço configurável de HRSD e Espaço do app de Recursos Humanos com escopo.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Gestão de casos de RH > Espaço do agente para Gestão de casos de RH.
    2. Abra um caso que esteja no estado Pronto.
    3. O fluxo de atividades contém o histórico de aprovação, por exemplo, quando a solicitação de aprovação foi criada, quem foram os aprovadores e quando a solicitação foi rejeitada ou aprovada.
      Nota:
      • O histórico de aprovação aparece no fluxo de atividades somente quando a propriedade glide.workflow.user_approval_history em sys_properties.list está definida como verdadeira.
      • Se esta propriedade for definida como verdadeiro no HR Service Delivery espaço, também será verdadeiro para todas as outras instalações em Now Platform.