Perfil de RH e segurança de caso de RH

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Como as informações de perfil de RH são confidenciais, o administrador do sistema [admin] não pode exibi-las. O mesmo é verdadeiro para algumas das informações em casos de RH e tarefas de RH.

    As informações de perfil de RH são confidenciais e exibidas somente pela equipe de RH autorizada que recebeu uma função que inclui sn_hr_core.profile_reader ou sn_hr_core.profile_writer, como sn_hr_core.secure_info_reader.

    Para casos de RH e tarefas de RH, somente o pessoal de RH autorizado tem permissão para exibir anexos, anotações de trabalho e comentários, descrição, calendário e carga útil (configurável). O pessoal de RH autorizado é atribuído a uma função com sn_hr_core.case_reader e sn_hr_core.case_writer, como sn_hr_core.secure_info_reader.

    Os administradores de RH [sn_hr_core.admin] poderão executar todas as tarefas e exibir todos os dados.

    Informações de perfil de RH que os administradores do sistema podem acessar

    Os administradores do sistema não podem criar um perfil de RH. Eles podem ver a lista de perfis de RH e abrir registros de perfil de RH, mas só têm acesso às informações a seguir.
    • O número do perfil de RH e o prefixo de um funcionário.
    • Informações de emprego que são sincronizadas com o registro do usuário [sys_user]. Essas informações incluem nome, número do funcionário, departamento, gerente e local.
    • Informações de contato comercial, como endereço de e-mail comercial e número de telefone comercial. As informações pessoais estão ocultas.
    • Informações que aparecem nas listas relacionadas a seguir.
      • Informações de Emprego
      • Informações de Contato
      • Beneficiários
      • Quem está coberto
      • Contatos de emergência
      • Relatórios Diretos
      • Colegas
      • Casos

    Informações de caso e tarefa de RH que podem ser acessadas por administradores de RH

    Os administradores de RH podem exibir as informações do usuário do funcionário, como local e departamento, e a descrição resumida. Atividades, como mudanças de estado, são exibidas no fluxo de atividades, mas os comentários e anotações de trabalho ficam ocultos. Os administradores do sistema não podem exibir essas informações.

    Quando o administrador de RH abre um caso de RH ou tarefa de RH, uma mensagem descreve as informações que não são exibidas.

    Um caso de RH pode ser criado a partir de um perfil de RH. Clique em Criar novo caso em Links relacionados e a Criação de caso será exibida.

    Representando um usuário

    Você pode impedir que um usuário acesse informações de RH representando um usuário que tenha acesso de RH usando a Se for verdadeiro, as ACLs verificarão se o usuário está sendo representado. propriedade.
    • Navegar até Administração de RH > Propriedades.
    • Role até Se for verdadeiro, as ACLs verificarão se o usuário está sendo representado.
    • Marque Sim (verdadeiro) para habilitar as ACLs para verificar quando um usuário está representando outro usuário e impedir que o usuário exiba informações de RH.

      As políticas de segurança de COE são uma maneira de restringir facilmente o acesso a diferentes COEs por meio da configuração. As implementações de política de segurança de COE subjacentes são ACLs da ServiceNow.

    • Mesmo que o usuário conectado tenha acesso de RH e represente outro usuário de RH com o mesmo acesso, as informações de RH não ficarão visíveis.
      Nota:
      Esta propriedade foi introduzida para a aplicação com escopo do HR Service Delivery e não é aplicável à aplicação sem escopo do HR Services Delivery.

    Consulte Adicionar segurança de campo no RH.

    Consulte Acesso de chamador restrito para RH.

    Consulte Gerenciar funções de RH.