As aplicações para pacotes de experiência do funcionário podem incluir:

• HR Service Delivery
• Case and Knowledge Management
• Central do funcionário
• Enterprise Onboarding and Transitions
• Entrega de conteúdo
• Automação de Conteúdo
  Nota:

  As licenças e os plug-ins necessários dependem do tipo de experiência que você está implementando para seus próprios processos de RH.

Os pacotes de experiência do funcionário usam dados, configurações e conteúdo pré-configurados para que personalizar ou começar do início seja desnecessário. No entanto, você ainda pode modificar ou criar suas próprias experiências. Os pacotes de experiência do funcionário fornecem:

• Uma implementação completa para um caso de uso. Um exemplo é a Licença Maternidade/Paternidade (LOA).
  Nota:

  A LOA primária requer a licença Profissional de RH. Você pode enviar uma solicitação de plug-in por meio do Catálogo de serviços do portal HI.
• Elementos que seus funcionários podem usar para autoajuda, como exemplos de artigos de conhecimento, conversas de agente virtual e itens do catálogo.
• Exemplos de casos e tarefas de RH para ajudá-lo a gerenciar seus próprios processos de RH.
• Conteúdo direcionado e outros que ajudam você a se envolver com seus funcionários.
• Pesquisas, relatórios ou painéis para que você possa medir o sucesso do seu programa e dos processos.

Esses pacotes de experiência do funcionário podem orientar você nos processos de RH que exigem configuração:

• Serviços pré-criados
• Atividades
• Comunicação