Use modelos de resposta como mensagens reutilizáveis que você pode copiar e colar em um e-mail.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_hr_core.case_writer
Procedimento
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Na guia Detalhes de um caso de RH, selecione o botão Mais ações e selecione Compor e-mail.
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Na guia Novo rascunho de e-mail, clique no ícone Modelos de
).
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Abra o modelo de resposta, copie e cole o texto no corpo do e-mail.
O campo Para é preenchido automaticamente com o endereço de e-mail da pessoa afetada. No entanto, você pode alterar o endereço de e-mail para enviar o e-mail para uma pessoa diferente.
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Clique em Enviar e-mail.