Domain Separation e Contact Tracing
A separação de domínio é compatível com a aplicação ServiceNow® Contact Tracing. A aplicação ajuda as organizações a reduzir a transmissão de doenças infecciosas no local de trabalho, como a COVID-19, identificando qualquer pessoa no local que possa ter estado em contato com uma pessoa afetada.
Nível de suporte: Padrão*
O nível de suporte é Padrão, mas tem algumas exceções ou condições especiais.
- Inclui nível Básico.
- Lógica de negócios: o provedor de serviço (SP) cria ou modifica processos por cliente. Os casos de uso refletem o uso adequado do aplicativo por vários clientes de SP em uma única instância.
- O proprietário da instância deve configurar a lógica de negócios do produto minimamente viável (MVP) e os parâmetros de dados. Esta configuração é feita por locatário, conforme esperado para o aplicativo específico.
Exemplo de caso de uso: um administrador deve ser capaz de fazer os comentários necessários quando um registro é encerrado para um locatário, mas não para outro.
Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.
Visão geral
Os provedores de serviço precisam ser capazes de gerenciar vários clientes em uma única instância para entregar seus serviços via Contact Tracing no pacote Safe Workplace. A partir da versão Paris, os trabalhos programados introduziram suporte para separação de domínio no nível Padrão.
Os administradores devem instalar o plug-in Domain Separation antes de trabalhar com as tabelas Contact Tracing.
Consulte Domain Separation e Safe Workplace Suite para saber como configurar o Contact Tracing com o Domain Separation.