Resolver erro durante o envio para assinatura

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 27 de jan. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Como um usuário do contrato ou executante, atualize e sincronize os detalhes do signatário quando o envio para assinatura falhar.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O envio de documento para assinatura falha quando há uma incompatibilidade entre as informações do signatário na solicitação de contrato e no documento do contrato. Atualize e sincronize as informações de assinatura para enviar o documento para assinatura.

    Procedimento

    1. Navegue até o seu espaço.
    2. Abra a solicitação de contrato.
    3. Navegue até o Fluxo de atividades para aprender o erro de validação.
    4. Navegue até a guia Signatários.
    5. Selecione o signatário e atualize as informações.
    6. Selecione Salvar para salvar os detalhes do signatário.
    7. Navegue de volta para a guia Signatários.
    8. Selecione Sincronizar signatários.
      O documento do contrato é atualizado com os detalhes do signatário.
    9. Selecione Salvar para salvar a solicitação de contrato.
    10. Selecione Enviar para assinatura

    Resultado

    Uma nova revisão de documento do contrato é criada com os detalhes do signatário mais recente e é enviada para assinatura.