Configurar fila de suporte do bate-papo do Connect

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • O Suporte do Connect é uma ferramenta de mensagens em tempo real que permite que os agentes de suporte rastreiem facilmente seus casos de suporte, encontrem soluções e resolvam problemas rapidamente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Connect > Administração de Suporte > Filas.
    2. Clique em Novo ou abra a fila de bate-papo de Solicitação universalpadrão.
    3. No formulário, atualize ou preencha os detalhes.
      Para obter mais informações, consulte o tópico Administrar filas do Suporte do Connect no site de documentação do produto.
    4. Clique em Enviar.