Acessar a aplicação ServiceNow for Microsoft Teams
Permite que os usuários interajam com os agentes da aplicação Microsoft Teams.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Para receber notificações do Virtual Agent, os usuários devem vincular suas contas a Microsoft Teams. Usuários convidados não podem receber notificações.
Procedimento
- Iniciar aplicativo Microsoft Teams.
- Clique em Aplicativos.
- No campo de pesquisa de aplicações, insira ServiceNow for Microsoft Teams.
- Clique na aplicação ServiceNow for Microsoft Teams.
- Clique em Abrir.
Resultado
A aplicação ServiceNow for Microsoft Teams foi instalada com sucesso na aplicação Microsoft Teams.