Configurar uma atividade de evento de ciclo de vida

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 34 min. de leitura

    • Crie ou modifique uma atividade de evento de ciclo de vida. Eventos de ciclo de vida atividades podem ser aprovações, tarefas de funcionário, atividades de executante, notificações, fluxos, conteúdo ou contêineres de atividade.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo proprietário que possui a atividade.

    Cada atividade deve ser associada a um grupo proprietário. Se a atividade tiver um público-alvo, você poderá usar registros de público para definir as condições ou critérios que a pessoa afetada de um caso de evento de ciclo de vida deve atender para que a atividade seja acionada em seu nome. Cada atividade está associada a um único conjunto de atividades.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Eventos de ciclo de vida > Administração > Gerenciar eventos de ciclo de vidae abrir um registro.
    2. Clique na guia Conjuntos de atividades para acessar o construtor de eventos de ciclo de vida.
    3. Crie uma atividade nova ou modifique uma existente.
      • Para criar uma nova atividade, clique em Adicionar atividade.
      • Para modificar uma atividade existente, passe o mouse sobre a atividade e clique em Editar atividade.
      Use o construtor de eventos de ciclo de vida para criar novas atividades ou modificar as existentes.
    4. No formulário Atividade, defina o campo Tipo de atividade como um dos seguintes:
      • Aprovação
      • Tarefa do funcionário
      • Atividade de executante
      • Notificação
      • Fluxo
      • Conteúdo
      • Contêiner de atividade
      • Pesquisa do Pulse
      Para cada tipo de atividade, siga a tarefa aplicável.
      Aviso:
      Uma atividade de LE (atividade de executante) para um serviço de RH que tenha o mesmo tipo de LE que o caso de LE pode causar um loop que pode causar um problema de memória.

    Para uma aprovação

    Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja uma aprovação. As aprovações criam uma tarefa para os aprovadores especificados aprovarem ou rejeitarem.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo proprietário que possui a atividade.

    Procedimento

    1. No formulário Atividade, defina o campo Tipo de atividade como Aprovação.
    2. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.
      Tabela 1. Formulário de atividade
      Campo Descrição
      Título Nome da atividade do evento de ciclo de vida.
      Descrição Descrição da atividade de evento de ciclo de vida.
      Tipo de atividade Defina o valor como Aprovação.
      Ativo Opção para ativar a atividade para uso.
      Grupo responsável Grupo proprietário ao qual a atividade está associada.
      Nota:
      • Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte Configurar um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida.
      • Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser um membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer.
      Conjunto de atividades Conjunto de atividades ao qual a atividade está associada.
      Público Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso de evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade será acionada no caso.

      Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado.

      Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que têm um tipo de gatilho de Rescisão.

      Nota:
      Os registros de público definem as condições ou os critérios que um usuário deve atender. Para saber mais, consulte Configurar um registro de público.
    3. Na lista relacionada Aprovadores, defina os aprovadores para a atividade de evento de ciclo de vida.
      Campo Descrição
      Grupos de aprovadores Grupos para aprovar a atividade.
      Usuários aprovadores Usuários para aprovar a atividade.
      Aprovadores de caso Usuário do caso de evento de ciclo de vida para aprovar a atividade.
    4. Na lista relacionada Opções de aprovação, defina como a atividade é aprovada.
      Campo Descrição
      Aguardar Selecione uma das seguintes ações para quando uma aprovação for concluída:
      Qualquer um pode aprovar Somente uma pessoa é necessária para aprovar a atividade de RH.
      Todos devem aprovar Todos os atribuídos à atividade de RH devem aprová-la. Se uma pessoa rejeitar, a pessoa atribuída a receberá uma mensagem com um link para selecionar um aprovador substituto.
      Primeira resposta de qualquer pessoa A primeira pessoa a responder (aprovar ou rejeitar) à atividade determina o estado.
      Ao rejeitar Selecione uma das seguintes ações para quando uma aprovação for rejeitada:
      Permitir o reenvio de aprovações: Um agente de RH pode reenviar para aprovação. A pessoa atribuída a recebe uma mensagem sobre o caso com um link para reenviar as solicitações de aprovação. A solicitação de aprovação será reenviada para todos os aprovadores.
      Encerrar incompleto Quando o serviço de RH for rejeitado, altere o Estado do caso ou da tarefa para Encerrado e Incompleto.
      Qualquer aprovador ausente Selecione uma das seguintes ações para quando algum aprovador estiver ausente:
      Selecionar substituições Quando um aprovador está ausente, a pessoa Atribuída a pode selecionar uma substituição. Se a atividade estiver configurada para ter o Aberto para o gerente aprovar, mas a pessoa Aberto para não tiver nenhum gerente atribuído, a atividade terá um aprovador ausente. Se Selecionar substituições estiver selecionado no campo Aprovador ausente, a pessoa Atribuída a receberá uma mensagem com um link para selecionar um aprovador substituto.
      Ignorar ausente Ignore qualquer aprovador ausente e continue.
      Encerrar incompleto Altere o estado do caso ou da tarefa para Encerrado incompleto quando houver um aprovador ausente.
      Todos os aprovadores ausentes Selecione uma das seguintes ações para quando todos os aprovadores estiverem ausentes:
      Selecionar substituições Quando todos os aprovadores estão ausentes, a pessoa Atribuída a pode selecionar substituições. Se a atividade estiver configurada para ter o Aberto para o gerente aprovar, mas a pessoa Aberto para não tiver nenhum gerente atribuído, a atividade terá um aprovador ausente. Se Selecionar substituições estiver selecionado no campo Aprovador ausente, a pessoa Atribuída a receberá uma mensagem com um link para selecionar um aprovador substituto.
      Encerrar incompleto Altere o estado do caso ou da tarefa para Encerrado e Incompleto quando todos os aprovadores estiverem ausentes.
    5. Clique em Enviar ou Atualizar.

    Para uma tarefa de funcionário

    Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja uma tarefa para um funcionário. As tarefas do funcionário são atribuídas à pessoa afetada do caso de evento de ciclo de vida.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo proprietário que possui a atividade.

    Procedimento

    1. No formulário Atividade, defina o campo Tipo de atividade como Funcionário.
    2. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.
      Tabela 2. Formulário de atividade
      Campo Descrição
      Título Nome da atividade do evento de ciclo de vida.
      Descrição Descrição da atividade de evento de ciclo de vida.
      Tipo de atividade Defina o valor como Funcionário.
      Modelo da tarefa de RH Modelo de tarefa de RH a ser usado com a atividade.
      Nota:
      Um modelo de tarefa de RH preenche automaticamente os campos no formulário de tarefa de RH quando a tarefa é gerada. Para obter mais informações, consulte Configurar um modelo de tarefa de RH.
      Aguarde a conclusão da tarefa gerada Opção para aguardar a tarefa gerada ser concluída antes que a atividade seja encerrada. Este campo aparece quando você seleciona um dos seguintes tipos de tarefa no formulário de modelo de tarefa de RH. Se selecionado:
      • Serviço de RH: a conclusão da tarefa de RH resulta na criação de um caso de RH. O caso de RH deve ser concluído para que a atividade seja encerrada.
      • Enviar item do catálogo: a conclusão da tarefa de RH resulta na criação de uma solicitação. A solicitação deve ser concluída para que a atividade seja encerrada.
      • Enviar guia de pedido: a conclusão da tarefa de RH resulta na criação de uma solicitação de TI. A solicitação de TI deve ser concluída para que a atividade seja encerrada.
      Nota:
      • A condição de fechamento depende do tipo de atividade e pode ser modificada.
      • Se selecionado, a mudança se aplicará somente a novos casos de evento de ciclo de vida. As atividades em casos existentes não aguardarão a tarefa gerada ser concluída antes do encerramento da atividade.
      Ativo Opção para ativar a atividade para uso.
      Grupo responsável Grupo proprietário ao qual a atividade está associada.
      Nota:
      • Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte Configurar um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida.
      • Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser um membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer.
      Conjunto de atividades Conjunto de atividades ao qual a atividade está associada.
      Usar selo da configuração de serviço de RH (Se para o modelo de tarefa de RH associado, o valor do tipo de tarefa deRH for Serviço de RH) Opção para usar o selo que está associado ao serviço de RH primário.
      Cartão de identificação Selo ao qual o tipo de atividade do executante está associado.
      Nota:
      Os selos são exibidos no portal para indicar ao funcionário qual departamento está realizando essa atividade. Para obter mais informações, consulte Configurar um crachá de RH.
      Público Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso de evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade será acionada no caso.

      Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado.

      Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que têm um tipo de gatilho de Rescisão.

      Nota:
      Os registros de público definem as condições ou os critérios que um usuário deve atender. Para saber mais, consulte Configurar um registro de público.
    3. Clique em Salvar.
    4. No modelo de tarefa de RH associado, quando o valor do tipo de tarefa deRH for Serviçode RH , Enviar item do catálogoou Enviar guia de pedido, na seção Mapeamentos de campo de atividade, você poderá mapear campos do caso de evento de ciclo de vida primário para as variáveis apropriadas no secundário atividade que é gerada quando a atividade do funcionário é acionada.
      1. Clique em Novo ou abra um registro.
      2. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 3. Formulário Mapeamento de campo de atividade
        Campo Descrição
        Atividade Este campo é definido automaticamente como o nome da atividade de evento de ciclo de vida associada.
        Mapear da tabela Tabela de origem da qual o campo de atividade é mapeado. Este campo é definido automaticamente como o nome da tabela de casos de RH à qual o caso de evento de ciclo de vida primário está associado.
        Mapear de Mapa do tipo. Selecione uma das seguintes propriedades:
        Campo Mapear a partir de um campo. No campo Mapear de campo, selecione o campo na tabela de origem do qual o campo de atividade é mapeado.
        Nota:
        Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja igual ao tipo de dados do campo que está sendo mapeado para.
        Texto personalizado Mapear de texto personalizado. No campo Texto personalizado, forneça um valor de cadeia de caracteres. O texto personalizado pode ser estático ou incluir variáveis que são extraídas da tabela de origem. Por exemplo, você pode fornecer uma descrição resumida de uma solicitação de TI, como "Fornecer laptop para recém-contratados: ${subject_person}".
        Mapear para variável Variável para a qual o campo de atividade é mapeado.
        Nota:
        Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja igual ao tipo de dados do campo que está sendo mapeado para.
      3. Clique em Enviar ou Atualizar.
      4. Repita o processo conforme necessário.
    5. Clique em Atualizar.

    Para uma atividade de executante

    Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja para um executante. As atividades de executante são atribuídas a um agente ou executante em um departamento como RH, TI ou Instalações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo proprietário que possui a atividade.

    Procedimento

    1. No formulário Atividade, defina o campo Tipo de atividade como Executante.
    2. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.
      Tabela 4. Formulário de atividade
      Campo Descrição
      Título Nome da atividade do evento de ciclo de vida.
      Descrição Descrição da atividade de evento de ciclo de vida.
      Tipo de atividade Defina o valor como Executante.
      Atividade de executante Selecione um dos seguintes tipos de atividade do executante:
      Nota:
      Você pode controlar os diferentes tipos de atividade do executante que aparecem aqui. Para obter mais informações, consulte Configurar uma configuração de atividade para um evento de ciclo de vida.
      Guia de pedido automatizado (somente Eventos de ciclo de vida para Enterprise) Um guia de pedido preenche a atividade. No campo Guia de pedido, selecione o guia de pedido a ser usado.
      Nota:
      Um guia de pedido envia uma única solicitação do catálogo de serviços que gera vários itens. Consulte Guias de pedido para obter mais informações.
      Item do catálogo (somente Eventos de ciclo de vida para Enterprise) Um item do catálogo preenche a atividade. No campo Item do catálogo, selecione o item do catálogo a ser usado.
      Nota:
      Um item do catálogo é um bem ou serviço. Consulte Itens do catálogo de serviços para obter mais informações.
      Fluxo Um fluxo executa a atividade. No campo Fluxo, selecione o fluxo a ser usado.
      Nota:
      Um fluxo automatiza um processo com uma sequência de ações reutilizáveis. Consulte Flow Designer para obter mais informações.
      Serviço de RH Um serviço de RH executa a atividade. No campo Serviço de RH, selecione o serviço de RH a ser usado.
      Nota:
      Os serviços de RH são as solicitações e a assistência que uma organização de RH fornece aos funcionários. Para obter mais informações, consulte Serviços de RH.
      Tarefa de RH Uma tarefa de RH cumpre a atividade. No campo Modelo de tarefa de RH, selecione o modelo de tarefa de RH a ser usado.
      Nota:
      Um modelo de tarefa de RH preenche automaticamente os campos no formulário de tarefa de RH quando a tarefa é gerada. Para obter mais informações, consulte Configurar um modelo de tarefa de RH.
      Incidente (somente Eventos de ciclo de vida para Enterprise) Um incidente preenche a atividade. No campo Modelo, selecione o modelo de incidente a ser usado.
      Nota:
      Um modelo de incidente preenche automaticamente os campos no formulário de Incidente. Consulte Incident Management para obter mais informações.
      Ativo Opção para ativar a atividade para uso.
      Usar selo da configuração de serviço de RH (Se para o modelo de tarefa de RH associado, o valor do tipo de tarefa deRH for Serviço de RH) Opção para usar o selo que está associado ao serviço de RH primário.
      Cartão de identificação Selo ao qual o tipo de atividade do executante está associado.
      Nota:
      Os selos são exibidos no portal para indicar ao funcionário qual departamento está realizando essa atividade. Para obter mais informações, consulte Configurar um crachá de RH.
      Grupo responsável Grupo proprietário ao qual a atividade está associada.
      Nota:
      • Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte Configurar um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida.
      • Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser um membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer.
      Conjunto de atividades Conjunto de atividades ao qual a atividade está associada.
      Público Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso de evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade será acionada no caso.

      Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado.

      Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que têm um tipo de gatilho de Rescisão.

      Nota:
      Os registros de público definem as condições ou os critérios que um usuário deve atender. Para saber mais, consulte Configurar um registro de público.
    3. Clique em Salvar.
    4. Na seção Mapeamentos de campo de atividade, você pode mapear campos do caso de evento de ciclo de vida primário para os campos apropriados na atividade secundária que é gerada quando a atividade do executante é acionada.
      Nota:
      Esta seção herda todos os mapeamentos do tipo de atividade do executante associado. Você pode usar os mapeamentos de tipo de atividade de executante padrão como estão ou modificá-los ainda mais.
      1. Clique em Novo ou abra um registro.
      2. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 5. Formulário Mapeamento de campo de atividade
        Campo Descrição
        Atividade Este campo é definido automaticamente como o nome da atividade de evento de ciclo de vida associada.
        Mapear da tabela Tabela de origem da qual o campo de atividade é mapeado. Este campo é definido automaticamente como o nome da tabela de casos de RH à qual o caso de evento de ciclo de vida primário está associado.
        Mapear de Mapa do tipo. Selecione uma das seguintes propriedades:
        Campo Mapear a partir de um campo. No campo Mapear de campo, selecione o campo na tabela de origem do qual o campo de atividade é mapeado.
        Nota:
        Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja igual ao tipo de dados do campo que está sendo mapeado para.
        Texto personalizado Mapear de texto personalizado. No campo Texto personalizado, forneça um valor de cadeia de caracteres. O texto personalizado pode ser estático ou incluir variáveis que são extraídas da tabela de origem. Por exemplo, você pode fornecer uma descrição resumida de uma solicitação de TI, como "Fornecer laptop para recém-contratados: ${subject_person}".
        Mapear para tabela Tabela de destino para a qual o campo de atividade é mapeado. Este campo é definido automaticamente como o nome da tabela à qual a atividade secundária está associada.
        Mapear para campo Campo na tabela de destino para o qual o campo de atividade está mapeado.
        Nota:
        Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja igual ao tipo de dados do campo que está sendo mapeado para.
      3. Clique em Enviar ou Atualizar.
      4. Repita o processo conforme necessário.
    5. Clique em Atualizar.

    Para uma notificação

    Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que é uma notificação. As notificações automatizam o envio de um e-mail para os destinatários especificados.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo proprietário que possui a atividade.

    Procedimento

    1. No formulário Atividade, defina o campo Tipo de atividade como Notificação.
    2. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.
      Tabela 6. Formulário de atividade
      Campo Descrição
      Título Nome da atividade do evento de ciclo de vida.
      Descrição Descrição da atividade de evento de ciclo de vida.
      Tipo de atividade Defina o valor como Notificação.
      Modelo de e-mail Selecione um modelo de e-mail existente ou crie um novo.
      De Forneça o nome do remetente.
      Ativo Opção para ativar a atividade para uso.
      Grupo responsável Grupo proprietário ao qual a atividade está associada.
      Nota:
      • Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte Configurar um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida.
      • Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser um membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer.
      Conjunto de atividades Conjunto de atividades ao qual a atividade está associada.
      Público Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso de evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade será acionada no caso.

      Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado.

      Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que têm um tipo de gatilho de Rescisão.

      Nota:
      Os registros de público definem as condições ou os critérios que um usuário deve atender. Para saber mais, consulte Configurar um registro de público.
    3. Na lista relacionada Destinatários, defina os destinatários da notificação para a atividade de evento de ciclo de vida.
      Campo Descrição
      Usuários destinatários Usuários que receberão a notificação por e-mail.
      Grupos de destinatários Grupos que receberão a notificação por e-mail.
      Usuários/Grupos no caso Campos de usuário do caso de evento de ciclo de vida para receber a notificação por e-mail.
    4. Clique em Enviar ou Atualizar.

    Parâmetros de atividade de fluxo

    Use parâmetros de atividade de fluxo em uma atividade de evento de ciclo de vida para preencher automaticamente os valores de um subfluxo em uma atividade.

    Você pode configurar subfluxos para um evento de ciclo de vida e passar os valores para os parâmetros de entrada do subfluxo na atividade.

    Ter a capacidade de chamar qualquer subfluxo de uma atividade de evento de ciclo de vida fornece uma configuração de baixo código ou nenhum código.

    Chamar subfluxos de uma atividade de evento de ciclo de vida fornece um fluxo de trabalho em toda a empresa que você pode usar para interagir com aplicações de terceiros em um ponto específico de um evento de ciclo de vida.

    Para obter mais informações, consulte Fluxos.

    Casos de uso

    Você pode usar parâmetros de atividade de fluxo para:
    Tabela 7. Desligamento
    Subfluxo Parâmetros
    Rescindir contrato de funcionário no Workday.
    • Funcionário: pessoa afetada
    • Data de término: perfil de RH da pessoa afetada.Data de término do emprego
    Tabela 8. Admissão
    Subfluxo Parâmetros
    Marque o funcionário como não comparecimento no Workday. (O funcionário aceitou uma oferta de emprego, mas em algum momento decidiu desistir do acordo.)
    • Funcionário: pessoa afetada
    • Motivo: motivo de não comparecimento
    Tabela 9. Transição/Recontratação
    Subfluxo Parâmetros
    Alternar trabalho primário
    • Funcionário: pessoa afetada
    • Trabalho: trabalho da pessoa afetada

    Para obter mais informações, consulte Subfluxos.

    Mapear campos de atividade e parâmetros de entrada

    Você pode usar campos de uma tabela para mapear seu campo de atividade para um parâmetro de entrada.

    Ou você pode mapear campos de atividade para um parâmetro de entrada usando um script personalizado.

    Para um fluxo

    Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que usa um subfluxo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo proprietário que possui a atividade.

    Procedimento

    1. No formulário Atividade, defina o campo Tipo de atividade como Fluxo.
    2. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.
      Tabela 10. Formulário de atividade
      Campo Descrição
      Título Nome da atividade do evento de ciclo de vida.
      Descrição Descrição da atividade de evento de ciclo de vida.
      Tipo de atividade Defina o valor como Fluxo.
      Fluxo Subfluxo a ser usado com a atividade.
      Importante:
      Ativo Opção para ativar a atividade para uso.
      Cartão de identificação Selo ao qual o tipo de atividade do executante está associado.
      Nota:
      Os selos são exibidos no portal para indicar ao funcionário qual departamento está realizando essa atividade. Para obter mais informações, consulte Configurar um crachá de RH.
      Grupo responsável Grupo proprietário ao qual a atividade está associada.
      Nota:
      • Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte Configurar um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida.
      • Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser um membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer.
      Conjunto de atividades Conjunto de atividades ao qual a atividade está associada.
      Público Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso de evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade será acionada no caso.

      Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado.

      Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que têm um tipo de gatilho de Rescisão.

      Nota:
      Os registros de público definem as condições ou os critérios que um usuário deve atender. Para saber mais, consulte Configurar um registro de público.
    3. Clique em Salvar.
      As guias Mapeamentos de campo de atividade e Atividades de rescisão são exibidas. Esses campos são passados do subfluxo.

    Configurar mapeamento de campo de atividade

    Use mapeamentos de campo de atividade para mapear informações de um campo em uma tabela, texto personalizado ou um script personalizado para uma entrada de fluxo de um subfluxo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.activity_writer

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os mapeamentos de campo de atividade passam campos do subfluxo que você selecionou ao configurar a atividade de evento de ciclo de vida.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Eventos de ciclo de vida > Gerenciar Atividades.
    2. Selecione uma atividade que tenha Fluxo como o Tipo de atividade.
      Para obter mais informações, consulte Para um fluxo.
    3. Clique na guia Mapeamentos de campo de atividade.
    4. Clique em um mapeamento de campo de atividade.
    5. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.
      Tabela 11. Mapeamento do Campo de Atividade
      Campo Descrição
      Atividade A atividade para a qual você está criando mapeamentos de campo.
      Mapear da tabela A tabela da qual você deseja mapear valores.
      Mapear de Como você deseja mapear valores da tabela selecionada. Os valores válidos são:
      • Campo
      • Texto personalizado
      • Script personalizado
      Mapear de campo O campo da tabela que você selecionou para mapear seu campo de atividade.

      Por exemplo, você pode selecionar a tabela Atividade [sn_hr_le_case] e o campo assunto-pessoa dessa tabela para mapear para a entrada de fluxo do usuário.

      Aparece quando você seleciona Campo no Mapa de campo.
      Texto personalizado O texto que você deseja mapear para o seu campo de atividade.

      Aparece quando você seleciona Texto personalizado no campo Mapa de.
      Script O script que você deseja mapear para o seu campo de atividade.

      Aparece quando você seleciona Script personalizado no campo Mapa de.
      Mapear para entrada de fluxo O parâmetro de entrada do seu subfluxo que você está mapeando de um campo de uma tabela, texto personalizado ou script personalizado.

      Para obter mais informações, consulte Para um fluxo.
      Entrada obrigatória Indica se a entrada é necessária e reflete as configurações do subfluxo selecionado.

      Para obter mais informações, consulte Subfluxos.
    6. Clique em Enviar ou Atualizar.

    Para conteúdo

    Configure uma atividade de evento de ciclo de vida para programar conteúdo. Este tipo de atividade permite que você entregue conteúdo relevante e personalizado aos funcionários como parte do evento de ciclo de vida. Por exemplo, você pode enviar informações relacionadas à empresa ou uma faixa de primeiro dia no trabalho para novos contratados como parte de sua integração.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cd.content_manager, sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo proprietário que possui a atividade.

    Procedimento

    1. No formulário Atividade, defina o campo Tipo de atividade como Conteúdo.
    2. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.
      Tabela 12. Formulário de atividade
      Campo Descrição
      Título Nome da atividade do evento de ciclo de vida.
      Descrição Descrição da atividade de evento de ciclo de vida.
      Tipo de atividade Defina o valor como Conteúdo.
      Modelo Modelo de conteúdo de programação a ser usado com a atividade.
      Nota:
      Um modelo de conteúdo de programação programa e entrega conteúdo aos usuários como parte de um evento de ciclo de vida. Para obter mais informações, consulte Configurar um modelo de conteúdo de programação para uma atividade de evento de ciclo de vida.
      Ativo Opção para ativar a atividade para uso.
      Grupo responsável Grupo proprietário ao qual a atividade está associada.
      Nota:
      • Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte Configurar um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida.
      • Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser um membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer.
      Público

      Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público para direcionar o conteúdo para a pessoa afetada, abrir para a pessoa ou uma pessoa que está trabalhando no caso de evento de ciclo de vida.

      Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado.

      Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que têm um tipo de gatilho de Rescisão.

      Nota:
      Os registros de público definem as condições ou os critérios que um usuário deve atender. Para saber mais, consulte Configurar um registro de público.
    3. Na seção Mapeamentos de campo de atividade, você pode mapear campos do caso de evento de ciclo de vida primário para os campos apropriados na atividade de conteúdo.
      Você pode usar os mapeamentos de campo de atividade para definir a quem o conteúdo é entregue, quando o conteúdo é entregue, por quanto tempo o conteúdo está disponível e muito mais.
      1. Clique em Novo ou abra um registro.
      2. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 13. Formulário Mapeamento de campo de atividade
        Campo Descrição
        Atividade Este campo é definido automaticamente como o nome da atividade de evento de ciclo de vida associada.
        Mapear da tabela Tabela de origem da qual o campo de atividade é mapeado. Este campo é definido automaticamente como o nome da tabela de casos de RH à qual o caso de evento de ciclo de vida primário está associado.
        Mapear de Mapa do tipo. Selecione uma das seguintes propriedades:
        Campo Mapear a partir de um campo. No campo Mapear de campo, selecione o campo na tabela de origem do qual o campo de atividade é mapeado.
        Nota:
        Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja igual ao tipo de dados do campo que está sendo mapeado para.
        Texto personalizado Mapear de texto personalizado. No campo Texto personalizado, forneça um valor de cadeia de caracteres. O texto personalizado pode ser estático ou incluir variáveis que são extraídas da tabela de origem. Por exemplo, você pode fornecer uma descrição resumida de uma solicitação de TI, como "Fornecer laptop para recém-contratados: ${subject_person}".
        Mapear para tabela Tabela de destino para a qual o campo de atividade é mapeado. Este campo é definido automaticamente como o nome da tabela à qual a atividade secundária está associada.
        Mapear para campo Campo na tabela de destino para o qual o campo de atividade está mapeado.
        Nota:
        Certifique-se de que o tipo de dados do campo que está sendo mapeado seja igual ao tipo de dados do campo que está sendo mapeado para.
      3. Clique em Enviar ou Atualizar.
      4. Repita o processo conforme necessário.
    4. Clique em Enviar ou Atualizar.

    Para um contêiner de atividade

    Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja um contêiner para um grupo de atividades. Este tipo de atividade permite que você gerencie as dependências das atividades em um conjunto de atividades. Você pode usar contêineres de atividade para solicitar atividades, em paralelo ou em sequência, bem como configurar vários contêineres de atividade em um conjunto de atividades.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.activity_writer e associação no grupo proprietário que possui a atividade.

    Procedimento

    1. No formulário Atividade, defina o campo Tipo de atividade como Contêinerde atividade.
    2. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.
      Tabela 14. Formulário de atividade
      Campo Descrição
      Título Nome da atividade do evento de ciclo de vida.
      Descrição Descrição da atividade de evento de ciclo de vida.
      Tipo de atividade Defina o valor como Contêiner de atividade.
      Ativo Opção para ativar a atividade para uso.
      Grupo responsável Grupo proprietário ao qual a atividade está associada.
      Nota:
      • Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte Configurar um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida.
      • Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser um membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer.
      Público Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso de evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade será acionada no caso.

      Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado.

      Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que têm um tipo de gatilho de Rescisão.

      Nota:
      Os registros de público definem as condições ou os critérios que um usuário deve atender. Para saber mais, consulte Configurar um registro de público.
    3. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho anterior e clique em Salvar.
      A lista relacionada Atividades de membro é exibida.
    4. Na lista relacionada Atividades de membro, crie uma ou mais atividades de membro dos seguintes tipos:
      Nota:
      • As atividades do membro herdam o público do contêiner de atividade.
      • As atividades do membro são acionadas com base no número do pedido atribuído. Atividades com o mesmo número de pedido são acionadas ao mesmo tempo.
      • Novas atividades de membro devem ser criadas para cada contêiner de atividade. Você não pode mover atividades existentes para um contêiner de atividade, nem pode mover atividades de membro para fora do contêiner para usar como atividades autônomas.
      • As atividades do membro não podem ser contêineres de atividade. Você não pode colocar um contêiner de atividade dentro de outro contêiner de atividade.
      • Aprovação
      • Funcionário
      • Executante
      • Notificação
      • Fluxo
      • Conteúdo

      Por exemplo, este é um contêiner de atividade para solicitar um cartão de crédito. O contêiner de atividade tem três atividades de membro. A primeira é aprovar a solicitação de cartão de crédito, a segunda é enviar a solicitação e a terceira é notificar os grupos relevantes sobre a solicitação.

      Um contêiner de atividade para solicitar um cartão de crédito, com três atividades de membro para aprovar a solicitação, enviar a solicitação e notificar os grupos relevantes.

    5. Clique em Atualizar.

    Para uma pesquisa de pulso

    Configure uma atividade de evento de ciclo de vida que seja uma pesquisa de pulso. As pesquisas de pulso capturam o feedback dos funcionários.

    Antes de Iniciar

    Função necessária:

    Procedimento

    1. No formulário Atividade, defina o campo Tipo de atividade como Pesquisa do Pulse.
    2. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.
      Tabela 15. Formulário de atividade
      Campo Descrição
      Título Nome da atividade do evento de ciclo de vida.
      Descrição Descrição da atividade de evento de ciclo de vida.
      Pesquisa do Pulse A pesquisa a ser enviada.
      Campo de usuário do Pulse Os usuários para os quais você deseja enviar a pesquisa. Use o selecionador de árvore para selecionar um campo.
      Ativo Opção para ativar a atividade para uso.
      Grupo responsável Grupo proprietário ao qual a atividade está associada.
      Nota:
      • Os grupos responsáveis controlam quem é o proprietário de uma atividade de evento de ciclo de vida. Para saber mais, consulte Configurar um grupo proprietário para um evento de ciclo de vida.
      • Para criar, atualizar ou excluir uma atividade, você deve ser um membro do grupo proprietário associado e ter a função sn_hr_le.activity_writer.
      Público Define se a atividade deve ser acionada para o caso de evento de ciclo de vida. Você pode aplicar um ou mais registros de público. A pessoa afetada do caso de evento de ciclo de vida deve atender às condições ou critérios de um registro de público para que a atividade seja acionada no caso. Se nenhum registro de público for selecionado, a atividade será acionada no caso.

      Os critérios de público para um conjunto de atividades se aplicam primeiro. Quando os critérios de público são atendidos, o conjunto de atividades é executado. O público no nível de atividade é verificado e executado.

      Você não pode definir um público para conjuntos de atividades que têm um tipo de gatilho de Rescisão.

      Nota:
      Os registros de público definem as condições ou os critérios que um usuário deve atender. Para saber mais, consulte Configurar um registro de público.
    3. Clique em Enviar ou Atualizar.

    Mover uma atividade em um conjunto de atividades

    Existem várias maneiras de mover uma atividade em um conjunto de atividades.

    Os diferentes métodos são:
    • O recurso de arrastar e soltar permite mover uma atividade em um conjunto de atividades ou para outro conjunto de atividades.
    • Use o pop-up de reordenação em uma atividade e selecione onde você deseja que a atividade resida.
    • Edite a atividade e selecione e salve um novo conjunto de atividades ou insira um novo número de ordem de exibição para reordenar uma atividade em um conjunto de atividades.
    • Você não pode reordenar uma atividade de solicitação.
      Nota:
      As solicitações têm um fundo cinza ao redor do cartão de solicitação para facilitar a identificação.
    • Você não pode mover uma atividade acima de uma atividade de solicitação.
    • Se você usar o ícone de reordenação de evento de ciclo de vida para mover uma atividade para outro conjunto de atividades, por padrão, ele a moverá para a posição superior do conjunto de atividades abaixo de todas as atividades de solicitação.

    Reordenar uma atividade de evento de ciclo de vida

    Você pode reordenar uma atividade em um conjunto de atividades para um evento de ciclo de vida usando métodos diferentes.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Eventos de ciclo de vida > Administração > Gerenciar eventos de ciclo de vida.
    2. Selecione um evento de ciclo de vida.
    3. Selecione a guia Conjuntos de atividades.
    4. Use o método de arrastar e soltar para selecionar uma atividade com o mouse, mantê-la pressionada e arrastá-la para um local diferente no mesmo conjunto de atividades ou em outro conjunto de atividades.
      Nota:
      Os números de ordem mudam automaticamente.
    5. Para mover uma atividade, selecione o ícone Reordenar (ícone Reordenar evento de ciclo de vida de uma atividade.
      Nota:
      Se você usar o ícone Reordenar para mover uma atividade para outro conjunto de atividades, por padrão, ele a moverá para a posição superior do conjunto de atividades abaixo de todas as atividades de solicitação.
    6. Um pop-up de reordenação é exibido.
      Atividade de evento de ciclo de vida - Reordenar
    7. Selecione uma opção com o mouse e solte.
      Nota:
      Os números de ordem mudam automaticamente.
    8. Outra maneira de editar uma atividade é selecionar o ícone Editar atividade ( Evento de ciclo de vida - ícone Editar atividade) em uma atividade.
      A atividade aparece em uma janela separada.Evento de ciclo de vida - Editar atividade
    9. Edite os campos Conjunto de atividades e Ordem de exibição para mudar o conjunto de atividades ao qual a atividade pertence e a ordem em que ela aparece.
      Nota:
      As solicitações não podem ser reordenadas.
    10. Selecione Atualizar.

    Acionar uma atividade de atividades ascendentes

    Para um caso de evento de ciclo de vida, você pode acionar ou criar uma atividade a partir de uma atividade que está em outro conjunto de atividades.

    Atividades em conjuntos de atividades posteriores podem ser criadas com base em respostas de pesquisa em conjuntos de atividades anteriores e para usuários que não sejam a pessoa para a qual o caso foi criado (pessoa afetada).

    Você pode criar uma atividade que tenha um tipo de tarefa Coletar entrada do funcionário e, com base nos resultados, outra atividade seja criada. Neste exemplo, a atividade que tem um tipo de tarefa Coletar entrada do funcionário é a atividade ascendente. A atividade criada a partir disso é a atividade descendente.

    Anteriormente, somente a pessoa afetada poderia responder a perguntas de uma atividade com um tipo de tarefa de Coletar entrada do funcionário (pesquisa). Para um evento de ciclo de vida de integração de recém-contratados, a pessoa afetada pode não ter acesso à pesquisa ainda. Agora, Aberto para, Pessoa do assunto ou Atribuído a pode responder à pesquisa. Isso mantém o evento de ciclo de vida em movimento.
    Pesquisa ascendente cria pesquisa descendente
    Por exemplo, uma atividade de evento de ciclo de vida pode atribuir a tarefa a um gerente de responder a uma pesquisa.
    • A pesquisa pergunta a um gerente de contratação se seus novos funcionários precisam de equipamentos especiais.
    • O gerente de contratação pode responder à pesquisa indicando se os novos contratados exigem equipamento especial.
    • Se a resposta for sim, uma nova pesquisa poderá ser criada em um conjunto de atividades descendentes que pergunta quais equipamentos de segurança específicos são necessários.
    • Qualquer pessoa que tenha acesso ao caso de evento de ciclo de vida original pode responder à segunda pesquisa solicitando equipamentos de segurança específicos para os novos contratados.
    • Para configurar esta atividade, associe um modelo de RH que tenha um tipo de tarefa de RH de Coletar entrada do funcionário. Para obter mais informações, consulte Configurar um modelo de tarefa de RH e Como adicionar uma tarefa de RH a um caso de RH.
    Propriedade do sistema
    A propriedade do sistema sn_hr_core.create_new_survey_instances determina se novas instâncias de pesquisa são criadas com cada tarefa de pesquisa, mesmo quando existe uma instância de pesquisa existente para o mesmo usuário.
    O valor padrão é Verdadeiro e indica que várias instâncias de pesquisa podem ser criadas.
    Se o valor for Falso, quando houver uma instância de pesquisa existente para a mesma pesquisa e o mesmo usuário, a pesquisa será anexada à tarefa de pesquisa.