Criar mapeamento de modelo dinâmico

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie modelos dinâmicos para mapear campos em um formulário de tarefa universal para campos correspondentes no formulário de tabela primário. Os modelos dinâmicos ajudam os agentes a mapear campos da tabela primária para campos de tarefa universal.

    Antes de Iniciar

    Verifique se você tem acesso de gravação à tabela primária que é usada para os mapeamentos de modelo.

    Função necessária: sn_uni_task.template_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os mapeamentos de modelo dinâmico podem ser criados para modelos que têm uma tabela primária atribuída. Em um mapeamento dinâmico, o valor de um campo é atualizado com o valor do campo mapeado na tabela primária. Os mapeamentos de modelo dinâmico têm precedência sobre os mapeamentos de modelo estático. Em mapeamentos de modelo estático, os campos são definidos com valores específicos. Para obter mais informações sobre como criar um modelo estático, consulte Criar um modelo usando o formulário de modelo Tarefa universal.

    Procedimento

    1. Navegar até Tarefa universal > Modelos de Tarefa > Todos.
    2. Abra o modelo para o qual você deseja criar mapeamentos.
    3. Na lista relacionada Mapeamentos de modelo dinâmico de tarefa universal, clique em Novo.
    4. No campo Campo de tarefa universal, selecione o campo que deve ser mapeado.
    5. No campo Campo da tabela primária, selecione o campo que deve ser mapeado para o campo selecionado anteriormente no campo Tarefa universal.
      Dependendo do tipo de campo selecionado no campo Tarefa universal, a opção Avançado é exibida. Se você selecionar a opção Avançado, as opções a seguir ficarão disponíveis com base no tipo de entrada do campo Tarefa universal.
      Tipo de entrada para o campo Tarefa universalOpções avançadas
      Cadeia de caracteres, como Descrição resumida O campo Valor é exibido. Você pode mapear sua tarefa universal para vários campos da tabela primária. Você também pode adicionar um modelo de texto.
      HTML, como descrição avançada O campo Valor é exibido. Você pode mapear sua tarefa universal para vários campos da tabela primária. Você também pode adicionar um modelo de texto.
      Campo de data, como Data de vencimento
      • O campo Tipo de deslocamento de data é exibido.
      • Se você definir o campo Tipo de deslocamento de data como Antes ou Depois, o campo Deslocamento de data por será exibido.
    6. Clique em Enviar.

    Resultado

    Um mapeamento foi criado para um campo de Tarefa universal específico. Você pode repetir este procedimento para mapear mais campos.