Retomar um caso de evento de ciclo de vida

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Retomar um caso de evento de ciclo de vida após um erro de fluxo de trabalho ou tempo limite de fluxo de trabalho.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.case_writer

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Eventos de ciclo de vida > Casos de eventos de ciclo de vidae abra o caso de evento de ciclo de vida com erro.

      Caso de evento de ciclo de vida em que o segundo conjunto de atividades apresentou erro.

    2. Identifique e corrija o erro.
      Dica:
      Navegue até a seção Comentários e anotações de trabalho no caso para exibir a anotação de trabalho sobre o motivo da falha do fluxo de trabalho.
    3. Clique em Retomar para retomar o caso.
      O caso de evento de ciclo de vida é retomado de onde ocorreu o erro.
      Importante:
      Você não pode retomar o caso se ele estiver no estado Encerrado concluído, Encerrado incompletoou Cancelado.