Carregar arquivo de manifesto no Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams para integrar o Microsoft Teams à sua instância da ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Iniciar aplicativo Microsoft Teams.
    2. Navegar até Apps > Carregar um app personalizado.
      Nota:

      Certifique-se de que ServiceNow para Microsoft Teams seja permitido como um app de terceiros em Microsoft Teams. Para obter informações sobre como permitir aplicações em Microsoft Teams, consulte a Microsoft Teams documentação.

    3. Navegue até o local de onde o arquivo de manifesto foi baixado e selecione o arquivo zip.
    4. Clique em Abrir.

      O ServiceNow for Teams aparece na tela de aplicações.

      Aplicativo ServiceNow for Teams.

    5. Clique no aplicativo ServiceNow for Teams.
    6. Clique em Adicionar.

      Aplicativo ServiceNow for Teams no Microsoft Teams.

      A aplicação ServiceNow for Teams aparece no Microsoft Teams.

      • Bate-papo : inicie sua conversa com o Virtual Agent para obter ajuda.

        Guia Bate-papo no Microsoft Teams.

      • Central do funcionário: clique na guia Central do funcionário para exibir as atualizações da organização e o status de suas tarefas e solicitações.

        Guia Central do funcionário no Microsoft Teams.

      Nota:
      Se você não quiser criar um arquivo de manifesto, poderá editar um arquivo de manifesto existente conforme necessário. Ao atualizar o arquivo de manifesto existente, você pode baixar e carregar o arquivo de manifesto em Microsoft Teams para tornar as mudanças eficazes.