Preencher relatório e metadados SAP do Concur

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Como administrador, busque os metadados de relatórios de outras aplicações de negócios, como o SAP Concur. Exiba os relatórios de despesas, as itemizações e os recibos do Concur na sua instância ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sp_admin e sn_hr_integr_fw.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ao sincronizar solicitações, você pode exibir, rastrear e gerenciar as solicitações pendentes do SAP Concur diretamente de Central do funcionário - Pro.

    Procedimento

    1. Use um dos seguintes métodos para buscar os dados.
      1. Navegar até Todos > Estrutura de integrações > Fonte, selecione Integração do Concure clique em Executar trabalho para buscar o relatório de despesas do Concur.
        Este trabalho usa o serviço Buscar relatórios do Concur para buscar o usuário e os dados do relatório usando o fluxo Obter relatórios do Concur disponível.
      2. Navegar até Definição do sistema > Trabalhos programados e execute o trabalho Extrair relatórios do Concur para sincronizar as atualizações automaticamente em uma programação configurada ou com base na necessidade.
      Por padrão, os relatórios do Concur são sincronizados diariamente e os dados dos últimos três meses são obtidos. O administrador pode configurar a frequência do trabalho programado.
      Nota:
      Para garantir que você tenha os dados mais recentes do Concur, o trabalho programado diariamente busca os novos registros e todas as mudanças nos registros existentes.
    2. Opcional: Verificar o andamento do trabalho de Todos > Estrutura de integrações > Rastreador de trabalhos.
    3. Opcional: Verifique os dados preenchidos nas seguintes tabelas:
      • Preparação do relatório de despesas do Concur (sn_ex_cnc_concur_report_staging)​​
      • Relatório de despesas do Concur (sn_ex_cnc_concur_report)​​
      • ​Mapeamentos de usuário do Concur (sn_sap_concur_spok_sap_concur_user_mappings)​
      • Detalhes de sincronização do Concur (sn_ex_cnc_concur_sync_details)​
      • ​Entrada do Concur Expense (sn_ex_cnc_concur_expense)​
      • Comentários do Concur (sn_ex_cnc_concur_comment)
      Nota:
      Os dados de Entrada de despesas do Concur e Comentários do Concur são preenchidos em tempo real quando o aprovador clica na solicitação de abertura na página Minhas tarefas.
      As tabelas mostram os relatórios de despesas e os metadados relacionados. Consulte a amostra de relatório de despesas do Concur e seus metadados. Exemplo de relatório de despesas.
      Se os relatórios não forem exibidos no relatório de despesas do Concur (sn_ex_cnc_concur_report)​​, verifique as credenciais (oauth_2_0_credentials) com nomes SAP Concur e SAP Concur v4 Credentials. Se as credenciais estiverem corretas, verifique Obter execução de fluxo de relatórios do Concur para obter mais informações.

    Resultado

    A integração do SAP Concur sincroniza as solicitações automaticamente e exibe as solicitações pendentes em aberto em Minhas tarefas.

    O que Fazer Depois

    Você pode navegar até Todos > Central do funcionário > SAP Concur Spoke > Detalhes de sincronização do Concur para verificar o carimbo de data/hora da última sincronização.
    • Somente as solicitações em aberto são exibidas na página Minhas tarefas dos aprovadores.
    • As mudanças nos relatórios e solicitações são refletidas quando o aprovador seleciona a tarefa em aberto.
    • (Opcional) Você pode desabilitar o trabalho programado marcando o trabalho como inativo de Definição do Sistema > Trabalho programado.
    Prossiga para Configuração de tarefas pendentes e use o padrão Aprovação | Configuração de tarefa do SAP Concur .