Configuração do HR Service Delivery com Ultimate Kronos Group

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Configure a aplicação HR Service Delivery com Ultimate Kronos Group para começar a extrair informações, como saldos de acúmulo e turnos da aplicação Ultimate Kronos Group para uma aplicação ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_core.admin

    Ative a aplicação HR Service Delivery Integration with Ultimate Kronos Group [sn_hr_ukg], que ativa automaticamente os seguintes plug-ins e spoke:
    • Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]
    • Aplicação de Recursos Humanos com escopo: Core [com.sn_hr_core]
    • Central de serviços ao funcionário [com.sn_hr_service_portal]
    • Widgets do Portal de serviços do Virtual Agent [com.glide.va.sp_widgets]
    • Workbench de NLU [com.snc.nlu_studio]
    • Predictive Intelligence [com.glide.platform_ml]
    • UKG spoke

    Procedimento

    1. Integre a aplicação Ultimate Kronos Group à sua instância ServiceNow.
      Registre uma aplicação OAuth na aplicação Ultimate Kronos Group e autentique as solicitações da ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Configurar o spoke do UKG.
    2. Conclua a configuração única de carregamento de códigos de acúmulo da aplicação Ultimate Kronos Group em ServiceNow.
      Para obter mais informações, consulte Configurar códigos de acúmulo.
    3. O campo Número da pessoa na aplicação Grupo Kronos Definitivo deve corresponder ao campo Número do funcionário na tabela ServiceNow Usuário.
      Se o campo de número de pessoa na aplicação Ultimate Kronos Group corresponder a algum outro campo na tabela Usuário da ServiceNow, será necessário substituir o método getPersonNumberBySysID no script HRKronosUtils.