HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • A aplicação ServiceNow® HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand permite que você exiba cursos de aprendizado relevantes para os funcionários como parte de suas tarefas pendentes no ServiceNow Central do funcionário.

    O Cornerstone OnDemand é um sistema de aprendizado que hospeda vídeos de aprendizado, treinamento e certificações para os funcionários. Usando HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand, você pode extrair tarefas de aprendizado do sistema Cornerstone OnDemand para ServiceNow para que os funcionários possam exibir todas as suas tarefas pendentes em um único local, Central do funcionário.

    Configurando a aplicação

    Para configurar a aplicação HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand, primeiro você deve ativar o plug-in HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand [sn_hr_Cornerstone] em ServiceNow Store. Este plug-in ativa o Cornerstone spoke no IntegrationHub e Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais. Em seguida, você deve configurar o spoke Cornerstone no IntegrationHub. Para obter detalhes sobre como concluir a configuração, consulte Configuração do HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand.

    Como usar Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais

    Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais fornece uma maneira consistente de criar integrações para casos de uso comuns, como extrair informações de perfil do funcionário, extrair tarefas pendentes ou extrair outros dados de sistemas de terceiros e armazená-los na instância ServiceNow. Ele contém componentes comuns, como a tabela de origem, a tabela de Serviços de integração de RH, fluxos programados e mapas de transformação, que podem ser usados para criar integrações.

    Por padrão, quando a aplicação HR Service Delivery Integration with Cornerstone OnDemand é configurada, a origem, os serviços de integração de RH, os fluxos programados e os mapas de transformação são configurados automaticamente para o sistema Cornerstone OnDemand em Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais. Os fluxos de programação em Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais interagem com o sistema Cornerstone OnDemand para extrair usuários, objetos de aprendizagem e transcrições para a ServiceNow.

    Atribuição de tarefas de aprendizagem a funcionários

    Quando as tarefas de aprendizado são atribuídas a funcionários no sistema Cornerstone OnDemand, as transcrições são criadas para esses funcionários no sistema Cornerstone OnDemand.

    Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais, usando o serviço de transcrições de sincronização, extrai as transcrições do sistema Cornerstone OnDemand e as exibe como tarefas na página de tarefas pendentes em Central do funcionário.

    Ao clicar na tarefa de aprendizado em Central do funcionário, o funcionário é direcionado para o sistema Cornerstone OnDemand para concluir a tarefa. Quando o funcionário conclui a tarefa no sistema Cornerstone OnDemand, o status da tarefa é atualizado em Central do funcionário depois que o trabalho programado é executado para o sistema Cornerstone OnDemand.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.