Conecte sua instância ServiceNow ao seu locatário Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Conecte sua instância ServiceNow ao seu locatário Microsoft Teams para permitir que os usuários criem suas solicitações de dentro de Microsoft Teams.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador externo (external_app_install_admin)

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > ServiceNow for Microsoft Teams > Instalar aplicações do Azure.
    2. Clique em Instalar.

      Esta etapa conecta seu locatário à instância da ServiceNow.

    3. Selecione a opção Consentimento em nome da sua organização para fornecer o consentimento/permissões para todos os usuários e clique no botão Aceitar para fornecer o consentimento do administrador.
      Essas permissões permitem que o app faça o seguinte:
      • Manter o acesso aos dados aos quais você concedeu acesso
      • Entrar e ler perfis de usuário
      • Enviou uma atividade de trabalho de equipe para qualquer usuário
      Quando os aplicativos são instalados com sucesso, a página exibe os detalhes do locatário e os aplicativos do Azure disponíveis para autorizar.