Now Assist habilidades

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Now Assist Os produtos da oferecem habilidades de IA generativa que são personalizadas para atender às necessidades dos usuários em diferentes fluxos de trabalho.

    As seções a seguir descrevem as habilidades Now Assist disponíveis.

    Tabela 1. Habilidades disponíveis por fluxo de trabalho
    Fluxo de trabalho Produto Habilidades disponíveis
    Tecnologia Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)
    Tecnologia Now Assist for Enterprise Architecture (EA) Ações e resumo do documento de ADR
    Tecnologia Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Resumo do problema
    Tecnologia Now Assist for IT Operations Management (ITOM)
    Tecnologia Now Assist for IT Service Management (ITSM)
    Tecnologia Now Assist for Security Incident Response
    Tecnologia Conector do Service Graph diagnóstico
    Tecnologia Now Assist for Software Asset Management (SAM) Resumo de conformidade do fornecedor
    Tecnologia Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)
    Cliente Now Assist for Customer Service Management (CSM)
    Cliente Now Assist for Field Service Management (FSM)
    Cliente Now Assist for Financial Services Operations (FSO)
    Cliente Now Assist for PSDS
    Cliente Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)
    Funcionário Now Assist for Health and Safety Resumo do incidente de Saúde e segurança
    Funcionário Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)
    Funcionário Now Assist for Legal Service Delivery (LSD)
    Funcionário Now Assist in Contract Management
    Funcionário Now Assist for Workplace Service Delivery (WSD) Tópico Reservar espaço do LLM no Now Assist no Virtual Agent
    Criador Now Assist for Creator
    Plataforma Now Assist Plataforma
    Now Assist experiência conversacional
    Conhecimento
    Recomendação de conteúdo de conhecimento
    Habilidades da plataforma
    Habilidade de exportação de painel e visualização
    Navegação
    Now Assist pesquisa de conhecimento no painel
    Finanças e cadeia de suprimentos Now Assist for Accounts Payable Operations (APO) Resumo do caso de fatura
    Finanças e cadeia de suprimentos Now Assist for Supplier Lifecycle Operations (SLO) Resumo do caso do fornecedor
    Finanças e cadeia de suprimentos Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO) Resumo do executante para Sourcing and Procurement Operations