Yokohama Habilitar IA

Release: yokohama
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Habilitar experiências de IA
Now Assist
Explorando Now Assist
Administrador do Now Assist console
Painel do Now Assist
Now Assist menu de contexto
Recomendações de e-mail usando o menu de contexto Now Assist
Resumir registros com o menu de contexto Now Assist
Now Assist Painel de uso do menu de contexto
Now Assist habilidades
Habilidades de análise
Análise de alerta
Investigação de alertas
Análise de contrato
Análise pós-incidente
Habilidades de soluções conversacionais
Assistência de incidente
Gerenciar ICs duplicados
Conector do Service Graph diagnóstico
Geração de história
Habilidades de gestão de conteúdo
Extração de metadados do contrato
Habilidades de geração de conteúdo
Geração de KB
Geração de anotações de resolução
Habilidades de resumo de conteúdo e registro
Geração de resumo da aplicação
Resumo do registro
Resumo da solicitação de mudança
Resumo do bate-papo
Resumo de IC
Informações de correlação para registros no Operações de segurança
Enviar o resumo do projeto por e-mail
Resumo de compromisso e de referência
Geração de história
Resumo de feedback e feedback múltiplo
Resumo do executante
Documentos de IA generativa
Resumo de conformidade do fornecedor
Barra lateral resumo
Resumo de teste
Resumo do fechamento da tarefa de ordem de serviço
Habilidades de explicação
Explicação do risco da solicitação de mudança
Habilidades de recomendação
Recomendação de bate-papo
Recomendação de e-mail
Ações recomendadas de incidente de segurança
Habilidades de transformação
Assistência de mapeamento de transformação
Habilidades no fluxo de trabalho do criador
Geração de app
Geração de item do catálogo
Recomendações de código inteligente
Geração de visualização de dados
Geração de fluxo
Recomendações de fluxo
Geração de playbook
Refinar conteúdo
Geração de bot de APR
Geração de spoke
Geração de IU
Análise de anotações de trabalho
Habilidades no fluxo de trabalho da plataforma
Experiência conversacional
Ajuda conversacional do Now Assist
Now Assist Ordenação de catálogos de vários turnos
Now Assist Resultados das perguntas e respostas do Genius
Now Assist Tópicos
Subfluxos e ações
Inteligência para documentos
Extração do documento
Perguntas e respostas sobre o documento
Recomendação de conteúdo de conhecimento
Habilidades da plataforma
Exportação de painel e visualização
Navegação
Now Assist pesquisa de conhecimento no painel
Guardião do Now Assist
Tradução para Now Assist
Escrevendo instruções para modelos de linguagem grandes
Definição de Now Assist configurações e recursos
Instalar plug-ins de Now Assist
Ativar o painel Now Assist
Ativar uma habilidade Now Assist
Configurar resumo de bate-papo e habilidades de recomendação de resposta de bate-papo
Configurar recomendação de resposta de e-mail
Editar uma habilidade Now Assist
Fazer uma cópia de uma habilidade Now Assist
Configurar resumo de caso ou incidente no console Administrador do Now Assist
Solução de problemas de uma habilidade Now Assist
Analisando o uso de Now Assist
Definir configurações gerais do Now Assist
Habilitar tradução para Now Assist aplicações
Microsoft Azure OEM para Tradução dinâmica no Now Assist
Atribuir a função de administrador de dados
Recusar compartilhamento de dados para Now Assist
Configurar o processamento de estouro de dados do Now Assist
Revisar Now Assist informações da conta
Ativar a proteção contra ofensividade da IA generativa
Configurar proteção contra ataque de injeção de prompt
Configurar filtros de tópicos confidenciais
Exportar logs do guardião do Now Assist
Gerenciar modelos de idioma grandes
Habilitar entrada de voz para o painel Now Assist
Analisando Now Assist desempenho
Explorando Análise do Now Assist
Configuração da Análise do Now Assist
Instalação de Análise do Now Assist
Mapear uma habilidade para um painel
Como usar o Análise do Now Assist
Uso e adoção
Desempenho de autoatendimento
Desempenho de habilidades
Detalhes da habilidade
Detalhes da habilidade personalizada
Guardião do Now Assist análise
Analisador de pesquisa de usuário
Now Assist análise do menu de contexto
Now Assist informações de valor
Referência do Análise do Now Assist
Análise do Now Assist funções
Análise do Now Assist detalhes do indicador do painel
Serviço Now LLM atualizações
Referência do Now Assist
Administrador do Now Assist funções
Política de uso de dados do usuário para Now Assist
Separação de domínios no console Administrador do Now Assist
Buscar endpoints em Now Assist habilidades de Ajuda de conversa
Indicadores do Performance Analytics para IA generativa
Now Assist Glossário
Gráfico de conhecimento
Explorando Gráfico de conhecimento
Acessar Gráfico de conhecimento Designer
Aproveite Gráfico de conhecimento a integração OOTB com Virtual Agent
Usando Gráfico de conhecimento designer
Criar um esquema Gráfico de conhecimento
Editar um Gráfico de conhecimento esquema
Gerenciar nós em um esquema Gráfico de conhecimento
Adicionar ou excluir bordas
Testar um esquema Gráfico de conhecimento
Criar uma cópia de um esquema Gráfico de conhecimento
Referência para Gráfico de conhecimento
Controlador de IA generativa
Explorando Controlador de IA generativa
Domain Separation e Controlador de IA generativa
Configuração da Controlador de IA generativa
Instalação de Controlador de IA generativa
Como configurar credenciais de API para capacidades de IA generativa
Configurar credenciais de API da Aleph Alpha
Cama de base da Amazon
Configurar credenciais de API para Azure OpenAI
Configurar credenciais de API do Google AI Studio
Criar credenciais de API para o Google Vertex AI
Configurar credenciais de API para IBM watsonx
Configurar credenciais de API do OpenAI
Configurar credenciais de API para um conector de modelo de linguagem grande (LLM) genérico
Configurar um conector de modelo de linguagem grande (LLM) genérico
Definir um provedor para uma capacidade de IA generativa
Selecione um modelo para Amazon Bedrock
Habilitar uma capacidade de IA generativa no Designer do Virtual Agent
Configurar filtros de conversa superficial
Habilitar resumo recursivo para entradas grandes
Habilitar Tradução dinâmica para capacidades no controlador de IA generativa
Desabilitar Tradução dinâmica para conversas de LLM Virtual Agent
Configurar limitação de taxa para provedores
Como usar o Controlador de IA generativa
Use Controlador de IA generativa com Workflow Studio
Use Controlador de IA generativa com Designer do Virtual Agent
Usar Análise de sentimento com Workflow Studio
Usar um script com Controlador de IA generativa
Referência para Controlador de IA generativa
Gerar ação de conteúdo
Ação de aviso genérica
Ação de análise de sentimento
Resumir ação
Now Assist Agentes de IA
Como explorar Now Assist Agentes de IA
AI Agent Studio
Painel de análise do agente de IA
Suporte a várias conversas para Now Assist Agentes de IA
Now Assist Agentes de IA casos de uso
Casos de uso da plataforma
Analisar e melhorar os serviços
Analisar tendências de incidentes
Classificar tarefas
Investigar problemas de TI
Resolver solicitações
Sugerir respostas de pesquisa
Diretrizes gerais para criar agentes de IA e casos de uso
Configuração do Now Assist Agentes de IA
Instalar Now Assist Agentes de IA
Configurar Group Action Framework
Habilitar Guardião do Now Assist em Agentes de IA
Criar um agente de IA
Encontrar agentes de IA
Clonar um agente de IA
Modificação de um agente de IA
Adicionar um item do catálogo
Adicionar um tópico de conversa
Adicionar uma ação de fluxo
Adicionar uma habilidade Now Assist
Adicionar uma operação de registro
Adicionar um script
Adicionar uma recuperação de pesquisa
Adicionar um subfluxo
Adicionar uma pesquisa na web
Testar um agente de IA
Excluir um agente de IA
Criar um caso de uso
Clonar um caso de uso
Ativar um modelo de caso de uso
Modificação de um caso de uso
Testar um caso de uso
Excluir um caso de uso
Exemplos de uso de agentes de IA
Resolver um incidente
Referência do Agentes de IA
Kit de dados do Now Assist
Explorando Kit de dados do Now Assist
Configuração do Kit de dados do Now Assist
Instalar Kit de dados do Now Assist
Como usar o Kit de dados do Now Assist
Adicionar um conjunto de dados
Criar um conjunto de dados derivado
Adicionar uma verdade fundamental a cada registro de conjunto de dados
Gerar dados sintéticos
Selecione os dados de amostra
Definir colunas para gerar dados
Referência Kit de dados do Now Assist
Kit de dados do Now Assist funções (sn_data_kit.admin)
Kit de dados do Now Assist funções (sn_data_kit.analyst)
Kit de habilidades do Now Assist
Explorando Kit de habilidades do Now Assist
Diretrizes gerais para Kit de habilidades do Now Assist
Definir o escopo da habilidade
Como criar um conjunto de dados usando Kit de habilidades do Now Assist
Desenvolvendo o prompt
Avaliando o prompt
Implantando e monitorando a habilidade
Exemplo de caso de uso para Kit de habilidades do Now Assist
Configuração da Kit de habilidades do Now Assist
Configurar um prompt de habilidade
Definir configurações de implantação de habilidades
Como usar o Kit de habilidades do Now Assist
Criação de habilidade
Clonar e editar uma habilidade da ServiceNow
Criar um prompt
Adicionar uma ferramenta
Adicionar um recuperador
Recuperação em partes e reclassificação
Adicionar uma pesquisa na web a Kit de habilidades do Now Assist
Otimização de prompts automatizados
Usar assistência de prompt
Testar um prompt
Avaliar um prompt
Finalizar e publicar uma habilidade
Ativar uma habilidade
Chamar uma habilidade personalizada a partir de um script
Referência do Kit de habilidades do Now Assist
Kit de habilidades do Now Assist funções
Campo de uso para Kit de habilidades do Now Assist
Governança de IA
Explorando Governança de IA
Governança de IA
Como configurar o Governança de IA
Usar Governança de IA
Criar um Governança de IA fluxo de trabalho do Playbook
Criar uma tarefa de aprovação Now Assist
Governança de IA - Referências
Funções instaladas com Governança de IA
Compreensão da linguagem natural
Explorando Compreensão da linguagem natural
Ativar o Workbench de NLU
NLU Funções do Workbench
Propriedades Workbench de NLU
NLU suporte a idiomas
NLU Atualizações de serviço
Modelos de NLU
Gestão de modelo
Criando modelos
Criar um modelo NLU em branco
Criar um modelo NLU a partir de um arquivo CSV
Criar um modelo NLU usando um modelo pré-criado
Duplicar um modelo de NLU
Exportar um modelo de NLU
Adicionar um modelo de NLU a um conjunto de atualizações
Excluir um modelo de NLU
Criar e treinar seu modelo
Intenções do NLU
Criar uma intenção NLU
Reutilizando intenções de modelos NLU pré-criados
Importar uma intenção NLU
Resolver problemas de intenção
Entidades de NLU
Criar uma entidade simples
Criar uma entidade mapeada
Criar uma entidade padrão
Criar uma entidade derivada do sistema
Criar uma entidade aberta
Importar entidades
Como usar expressões regulares em entidades
Vocabulário de NLU
Criar um item de vocabulário regular
Criar um item de vocabulário padrão
Criar uma origem de vocabulário de lista
Criar uma origem de vocabulário de tabela
Sincronizar uma origem de vocabulário de tabela
Vocabulário pré-criado
Criação e gestão de conjunto de testes
Treine e teste seu modelo de NLU
Feedback do painel de teste
Teste e publique seu modelo
Teste seu modelo
Publicar seu modelo NLU
Comparar as versões de rascunho e publicadas do seu modelo de NLU
Detecção de irrelevância no NLU
Ajuste seu modelo
Configurações do modelo de NLU
Gestão de modelo multilíngue
Agrupamento de idiomas do modelo
Traduzir um modelo multilíngue
Habilitar ou desabilitar uma intenção do modelo secundário
Atribuir um editor NLU a um modelo
Importar conteúdo do modelo primário para um modelo secundário
IntegraçãoVirtual Agent e Workbench de NLU
Recursos avançados do workbench de NLU
Instalar Workbench de NLU - Recursos avançados
Componentes instalados com o Workbench de NLU - Recursos avançados
Teste em lote para vários modelos
Criar um conjunto de testes
Executar um teste em lote de vários modelos
Análise de conflitos entre modelos
NLU Desempenho do modelo
NLU Ciclo de feedback de especialista
Ajuste de resolução automática de problemas no NLU
Opções de ajuste da Resolução automática de problemas
Descoberta de intenção
Instalar Descoberta de intenção
Componentes instalados com Descoberta de intenção
Natural Language Query
Explorando consulta de idioma natural
Como usar o Natural Language Query
Configurando NLQ
Criar um sinônimo de NLQ
Criar um atalho de NLQ
Exibir logs de NLQ
Exibir logs de adivinhador de tabela de NLQ
Natural Language Query Referências
Propriedades de NLQ
Funções de Consulta de Linguagem Natural
Inteligência preditiva
Explorar a Inteligência preditiva
Inteligência preditiva estruturas
Instalar Inteligência preditiva
Como configurar o Inteligência preditiva
Dicas de configuração para Inteligência preditiva
Criar uma lista de palavras irrelevantes personalizada
Criar corpus de palavras
Testes de início rápido para Inteligência preditiva
Ativar versão da solução
Exportar soluções treinadas para produção
Definição de configurações avançadas para suas soluções de ML
Configurar recall de classe para uma solução de classificação
Configurar TF-IDF para soluções
Configurar o XGBaust para soluções de classificação ou regressão
Configurar DBSCAN para uma solução de cluster
Configurar HDBSCAN para uma solução de cluster
Configurar o algoritmo do componente de conexão e o método de distância de Levenshtein para uma solução de cluster
Como criar e treinar soluções
Criar e treinar uma solução de classificação
Excluir uma classe da previsão
Excluir uma classe do treinamento da solução
Ajustar uma solução de classificação treinada
Configuração de métricas de destino para uma solução de classificação treinada
Usando Agrupar por para classificação
Explicabilidade do modelo
Criação e treinamento de uma solução de semelhança
Atualizar seu limite de pontuação de semelhança
Criar e treinar uma solução de cluster
Atribuir um nome a um cluster
Gerar uma amostra representativa de um cluster
Aplicar pureza em uma solução de cluster
Analisar um cluster com uma fonte de dados
Criar e treinar uma solução de regressão
Exibir o andamento do treinamento da solução
Revisar estatísticas da solução de classificação
Revisar exemplos de semelhança de solução
Como usar o Inteligência preditiva
Como usar APIs de aprendizado de máquina
Como testar e monitorar previsões
Testar uma previsão de solução de classificação
Testar uma previsão de solução de semelhança
Acompanhar resultados de previsão de classificação ao longo do tempo
Como revisar seus trabalhos de treinamento da solução ML
Domain Separation e Inteligência preditiva
Suporte a exibição de banco de dados para Inteligência preditiva
ServiceNow apps e recursos que usam Inteligência preditiva
Use a Inteligência preditiva no Workflow Studio com ações de ML
Como usar objetos passíveis de script MLSolutionFactory
Preservar soluções de ML durante um clone do sistema
referências de Inteligência preditiva
Criptografia de dados na Inteligência preditiva
Inteligência preditiva suporte a idiomas
Propriedades Inteligência preditiva
Funções da Inteligência preditiva
Inteligência para documentos
Explorando Inteligência para documentos
Configuração da Inteligência para documentos
Configurar Inteligência para documentos.
Instalar Inteligência para documentos
Fazer upgrade para Inteligência para documentos 3.0 ou posterior da versão 2.4 ou anterior
Definir configurações Inteligência para documentos
Configurar casos de uso de extração de documentos
Criar um caso de uso de extração de documentos
Criar um campo para extração de dados
Desativação de um campo de extração de dados
Configurar modos de extração de dados
Gerenciar casos de uso de extração de documentos
Duplicar um caso de uso de extração de documento
Exportar um caso de uso de extração de documentos
Importar um caso de uso de extração de documentos
Excluir um caso de uso de extração de documentos
Configurar casos de uso de classificação de documentos
Criar um caso de uso de classificação de documentos
Criar uma classe de documento
Treinar um caso de uso
Gerenciar casos de uso de classificação de documentos
Exportar um caso de uso de classificação de documentos
Importar um caso de uso de classificação de documento
Excluir um caso de uso de classificação de documento
Gerenciar valores de campo
Integração do Inteligência para documentos a outras aplicações
Integrar com uma aplicação ou fluxo de trabalho personalizado
Integrar com Customer Service Management
Integrar com Financial Services Operations
Integrar ao Operações de contas a pagar
Integrar ao Central de automação
Como usar o Inteligência para documentos
Criar uma tarefa de documento
Concluir uma tarefa de documento
Extrair campos usando o espaço Inteligência para documentos
Extrair campos usando a ferramenta de desenho
Classifique documentos usando o espaço Inteligência para documentos
Monitorando o desempenho do Inteligência para documentos
Exibir relatórios na página inicial do administrador Inteligência para documentos
Painel de monitoramento da Inteligência para documentos
Painel de desempenho de caso de uso
referências de Inteligência para documentos
Componentes instalados com Inteligência para documentos
Pontuações de confiança
Modos de extração de dados
Normalização de dados
Status dos campos do documento
Inteligência para documentos formulários
Formulário de lista de caixas de seleção
Formulário de campo único
Formulário de grupo de campo único
Formulário de tabela
Propriedades Inteligência para documentos
Funções Inteligência para documentos
Terminologia Inteligência para documentos
Status da tarefa de documento
Domain Separation e Inteligência para documentos
Idiomas compatíveis com Inteligência para documentos
Limitações no Inteligência para documentos
Now Assist em Inteligência para documentos
Como explorar Now Assist no Inteligência para documentos
Casos de uso em Now Assist em Inteligência para documentos
Inteligência para documentos espaço com Now Assist
Informações de suporte para Now Assist em Inteligência para documentos
Como configurar o Now Assist no Inteligência para documentos
Ativar uma habilidade Now Assist em Inteligência para documentos
Configurar um caso de uso para Now Assist em Inteligência para documentos
Editar um caso de uso em Now Assist em Inteligência para documentos
Fazer uma cópia de um caso de uso em Now Assist em Inteligência para documentos
Desativar um caso de uso em Now Assist em Inteligência para documentos
Excluir um caso de uso em Now Assist em Inteligência para documentos
Usar Now Assist em Inteligência para documentos
Extrair dados do documento com Now Assist em Inteligência para documentos
Revisar perguntas e respostas do documento com Now Assist em Inteligência para documentos
Referência de Now Assist em Inteligência para documentos
Componentes instalados com Now Assist em Inteligência para documentos
Tipos de campo em Now Assist em Inteligência para documentos
Now Assist em Inteligência para documentos formulários
Formulário de campo único para configuração de perguntas e respostas do documento
Formulário de campo único para configuração de extração de documentos
Formulário de tabela para configuração de extração de documentos
Inteligência para tarefas
Explorando Inteligência para tarefas
Como configurar o Inteligência para tarefas
Instalar Console de administração de inteligência para tarefas
Gerenciar modelos de aprendizado de máquina com Inteligência para tarefas
Criar um modelo Inteligência para tarefas
Editar um modelo Inteligência para tarefas
Avaliar um modelo Inteligência para tarefas
Avaliar a precisão no nível de campo para modelos de várias saídas
Inteligência para tarefas Análise e monitoramento
Exportar um modelo Inteligência para tarefas
referências de Inteligência para tarefas
Funções Inteligência para tarefas
Idiomas compatíveis com Inteligência para tarefas
Recursos adicionais para produtos e soluções de IA

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