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    - Yokohama habilitar IA

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# Inteligência preditiva

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* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Inteligência preditiva é uma interface poderosa para treinar modelos de aprendizado de máquina. Com Inteligência preditiva, você pode melhorar o desempenho, a eficiência e a flexibilidade de seus sistemas em várias unidades de negócios.

## Para começar com Inteligência preditiva

Os administradores podem aproveitar o poder do aprendizado de máquina para melhorar a produtividade e a eficiência de seus agentes e executantes. Inteligência preditivausa inteligência artificial para melhorar os processos em toda a plataforma. Inteligência preditivapermite que você faça coisas como o seguinte:

* Preencha campos automaticamente durante a criação do caso.
* Categorize e encaminhe o trabalho com base em como os registros foram tratados no passado.
* Recomende resoluções para casos semelhantes aos anteriores.
* Identifique indisponibilidades graves com base em incidentes de entrada.  

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| [Explorar ![]() Saiba mais sobre Inteligência preditivae aprendizado de máquina](Soe6B8nrjTWlr5_fw1P_0A "ServiceNow Inteligência preditivaé uma função da plataforma que fornece uma camada de inteligência artificial que capacita recursos e capacidades em ServiceNowaplicações para proporcionar melhores experiências de trabalho.") | [Instalar ![]() Instalar Inteligência preditivae seus apps associados](llFLX3KNjvqw1lLp8JS2iw#get-started-predictive-intelligence "Implementar as etapas iniciais de instalação e configuração para Inteligência preditivaPara treinar um algoritmo de aprendizado de máquina (ML) para fazer previsões com base em seus dados de registro anteriores.") | [Configurar ![]() Configurar Inteligência preditivana plataforma](5yqumzVk1Wtiux1CVTFZxg "Se você encontrar problemas durante o treinamento da solução e a previsão da solução, siga estas resoluções sugeridas.") |
| [Treinar ![]() Crie e treine soluções de aprendizado de máquina.](F_x9RH2ppjeiBz3R_dW8Sg "Use uma das estruturas de Inteligência preditiva (PI) para criar e treinar soluções de aprendizado de máquina. Cada estrutura oferece um tipo de solução diferente para treinar o sistema para prever, recomendar e organizar resultados de dados.") | [Usar ![]() Uso Inteligência preditivapara aprendizado de máquina.](WLmjQZGXSEL6exiPzpKheQ "Treine e use Inteligência preditivasoluções para realizar várias tarefas e que se integram com outras ServiceNowprodutos, como Inteligência para documentose. Inteligência para tarefas.") | [Referência Obter detalhes sobre Inteligência preditivacomponentes, como propriedades e suporte a idiomas.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xx6pNZV~nc6tS1iRpyZheg "As propriedades de Inteligência preditivacontrole determinados parâmetros de suas soluções de aprendizado de máquina, processo de treinamento da solução e cache.") |
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