Resumo de feedback e feedback múltiplo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Resuma um ou vários feedbacks recebidos usando o resumo de feedback ou o resumo de feedback múltiplo que é gerado por Now Assist. Ao ler um resumo de feedback, seus gerentes de produto podem obter detalhes suficientes para melhorar os recursos, a usabilidade e o desempenho do produto.

    A aplicação Now Assist para Gestão estratégica de portfólios (SPM) inclui as habilidades e recursos da IA generativa que permitem que os gerentes de produto gerem um resumo a partir do feedback do cliente. Seus gerentes de produto podem gerar um resumo a partir do nome e da descrição de um ou vários registros de feedback para que possam entender rapidamente o contexto do feedback. Com o resumo de feedback ou a habilidade de resumo de feedback múltiplo, seus gerentes de produto podem eliminar a necessidade de analisar o feedback manualmente.

    Nota:
    Serviço Now LLM é o provedor padrão para a habilidade de resumo de feedback ou resumo de vários feedbacks Now Assist. Você também pode escolher o provedor de IA Azure OpenAI. Para obter mais informações, consulte Configuração da Controlador de IA generativa.

    No exemplo a seguir, Now Assist gerou um resumo de feedback múltiplo em Now Assist para Gestão estratégica de portfólios (SPM).

    Figura 1. Habilidade de resumo de multifeedback
    Now Assist gerou resumo de feedback no Now Assist para Gestão estratégica de portfólios (SPM).

    Para obter mais informações, consulte Summarize the feedback by using Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM).

    Disponibilidade

    Esta habilidade está disponível no fluxo de trabalho e no produto listados abaixo.

    Tabela 1. Now Assist produto e fluxo de trabalho
    Fluxo de trabalho Produto
    Tecnologia Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)