A aplicação ServiceNow Gráfico de conhecimento, criada usando modelos LLM, ajuda as organizações a transformar dados empresariais separados em um sistema coeso e inteligente, aumentando o desempenho do NowAssist Virtual Agent, agentes de IA e habilidades de IA generativa em ServiceNow. O Knowledge Graph fornecerá informações contextualmente relevantes e recomendações personalizadas, combinando perfeitamente dados estruturados e não estruturados de registros ServiceNow, bases de conhecimento e fontes externas.

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