Adicionar um tópico de conversa ao seu agente de IA

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 10 de fev. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Adicione um tópico do Virtual Agent ao agente de IA para obter informações do usuário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Studio do agente de IA > Criar e gerenciar.
    2. Abra o agente de IA ao qual você deseja adicionar um tópico de conversa e navegue até a seção Adicionar ferramentas e informações.
    3. Na lista suspensa Adicionar ferramenta, selecione Tópico conversacional.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Adicionar um formulário de tópico de conversa
      Campos Descrição
      Nome

      Nome que você deseja especificar para a operação do banco de dados.

      Exemplo para a próxima ação recomendada: pesquisar registros de incidentes P1.
      Descrição Descrição da operação do banco de dados e o que ela fará para ajudar o agente de IA.
      Nota:
      Esta descrição é enviada para o modelo de linguagem grande (LLM).
      Selecionar tópico de VA Tópico de VA que você deseja adicionar. Depois de selecionado, a descrição do tópico é exibida abaixo do menu suspenso.
      Nota:
      Somente tópicos de modelo de linguagem grande (LLM) podem ser selecionados.
      Modo de execução Modo de execução para a ação de fluxo selecionada:
      • Supervisionado: as entradas do seu atendente são necessárias durante a execução desta ação de fluxo enquanto o agente de IA é executado.
      • Autônomo: não requer nenhuma entrada do seu atendente durante a execução desta ação de fluxo enquanto o agente de IA é executado.
      Exibir saída Permissão para exibir a saída da execução no painel Now Assist :
      • Sim
      • Não
    5. Selecione Adicionar.
      Um tópico de conversa é adicionado à lista Tópicos de conversa na página Adicionar ferramentas e informações.