Visão geral da configuração

Análise do Now Assist requer que pelo menos uma aplicação Now Assist, por exemplo, Now Assist para Customer Service Management (CSM), seja instalada e configurada em sua instância. Para obter mais informações, consulte Instalação de Análise do Now Assist.

A seguir está uma tarefa de configuração opcional usada para mapear uma habilidade Now Assist para um painel.

Mapear uma habilidade para um painel para exibir o uso de habilidades e os indicadores de desempenho.