Now Assist habilidades de recomendação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Essas habilidades fornecem recomendações de IA generativa para respostas de bate-papo e e-mail, bem como ações recomendadas para incidentes de segurança.

    Figura 1. Exemplo de habilidades de recomendação de resposta em Now Assist para Customer Service Management (CSM)
    As habilidades de recomendação de resposta estão disponíveis em alguns Administrador do Now Assist fluxos de trabalho.
    Figura 2. Bloco de habilidade de Incidente de segurança com a habilidade Ações recomendadas de incidente de segurança
    As ações recomendadas de incidente de segurança estão disponíveis em Now Assist para Operações de segurança no fluxo de trabalho de tecnologia.