Assistência de incidente

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use esta habilidade conversacional para obter informações comuns relacionadas a incidentes no registro de incidentes, fazendo perguntas no painel Now Assist.

    Você pode fazer perguntas sobre um incidente usando o painel Now Assist em IU principal e Espaço de operações de serviços para ITSM.

    Uma conversa usando a assistência de incidente no painel Now Assist em Espaço de operações de serviços.

    Para obter mais informações, consulte Ask questions about an incident by using the Now Assist panel.

    Disponibilidade

    Esta habilidade está disponível nos fluxos de trabalho e produtos listados abaixo.

    Tabela 1. Now Assist produtos e fluxos de trabalho
    Fluxo de trabalho Produto
    Tecnologia

    Now Assist for IT Service Management (ITSM)