--- sourceDocument: Yokohama habilitar IA sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/intelligent-experiences Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama habilitar IA ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Recursos adicionais para produtos e soluções de IA # Recursos adicionais para produtos e soluções de IA {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Se você estiver procurando práticas recomendadas de IA, solução de problemas ou outras diretrizes de implementação, selecione um recurso ou tipo de recurso para descobrir recursos da ServiceNow em outros sites relevantes. {#ai-additional-resources__table_v41_hxt_bzb__entry__3} | Produtos ou recursos de IA | Tipo de recursos | Recursos | |-|-|-| | Inteligência para documentos | Notas da versão | [Document Intelligence release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=document-intelligence-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) | | Inteligência para documentos | Introdução | [Introdução à Inteligência de documentos](https://www.youtube.com/watch?v=sr6rUoVC480&t=1s) [Guia de início rápido da Inteligência de documentos (Comunidade ServiceNow)](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/document-intelligence-quick-start-guide/ta-p/2307391) | | Inteligência para documentos | Dicas e exemplos | [Exemplos de Inteligência de documentos](https://www.youtube.com/watch?v=WgaNUpCxsuI) | | Inteligência para documentos | Solução de problemas | [Solução de problemas e práticas recomendadas para Inteligência de documentos](https://www.youtube.com/watch?v=-zoTQA6uv1k&t=1s) | | Inteligência para documentos | Perguntas Frequentes | [Perguntas frequentes sobre Inteligência de documentos](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/document-intelligence-faq/ta-p/2522583) | | Inteligência para documentos | Treinamento | [Visão geral da Inteligência de documentos](https://learning.servicenow.com/lxp/en/automation-engine/document-intelligence-overview?id=learning_course_prev&course_id=d4e359bc47da7554123f3975d36d43e8) [Fundamentos da Inteligência de documentos](https://learning.servicenow.com/lxp/en/automation-engine/document-intelligence-fundamentals?id=learning_course_prev&course_id=e2923cb893123954fb94b4886cba1046) | | Compreensão da linguagem natural e consulta de linguagem natural | Introdução | [Introdução à NLU](https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=tUVbVhA-hwA) [Guia de início rápido de NLU (Comunidade ServiceNow)](https://www.servicenow.com/community/virtual-agent-nlu-articles/virtual-agent-and-nlu-quick-start-guide/ta-p/2308061) | | Compreensão da linguagem natural e consulta de linguagem natural | Práticas recomendadas | [Práticas recomendadas para NLU](https://www.youtube.com/watch?v=-FocR67SfSM) | | Compreensão da linguagem natural e consulta de linguagem natural | Dicas e exemplos | [Exemplos de NLU](https://www.youtube.com/watch?v=P8wUf9jODnQ) | | Compreensão da linguagem natural e consulta de linguagem natural | Solução de problemas | [Solução de problemas para NLU](https://www.servicenow.com/community/virtual-agent-nlu-articles/platform-natural-language-understanding-nlu-knowledge-amp/ta-p/2428455) | | Compreensão da linguagem natural e consulta de linguagem natural | Perguntas Frequentes | [Perguntas frequentes sobre NLU](https://www.servicenow.com/community/virtual-agent-nlu-articles/nlu-faq-best-practices-and-general-troubleshooting/ta-p/2305991) | | Compreensão da linguagem natural e consulta de linguagem natural | Treinamento | [Compreensão da linguagem natural (NLU)](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/natural-language-understanding-nlu-fundamentals?id=learning_course_prev&course_id=d3adae34979e5d50496bb5bfe153af6d) | | Now Assist | Notas da versão | [AI Control Tower release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-governance-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist for Creator release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-for-creator-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist for Customer Service Management (CSM) release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-for-csm-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist in Document Intelligence release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-document-intelligence-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist for Enterprise Architecture (EA) release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-for-ea-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist for Financial Services Operations (FSO) release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-for-financial-services-operations-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist for HR Service Delivery (HRSD) release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hr-na-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist for IT Service Management (ITSM) release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-for-itsm-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist for Security Incident Response release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=secops-now-assist-security-operations-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist Skill Kit release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-skill-kit-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist for Source-to-Pay Operations release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-source-to-pay-operations-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-for-spm-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT) release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-for-tmt-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Now Assist in Virtual Agent release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-va-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) [Generative AI Controller release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=generative-ai-controller-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) | | Now Assist | Introdução | [Introdução ao Now Assist (YouTube)](https://www.youtube.com/watch?v=muqsPQdTgc0) [Introdução ao Now Assist para código (YouTube)](https://www.youtube.com/watch?v=Ln4dMDZOXtY) [Introdução ao Now Assist para criador (YouTube)](https://www.youtube.com/watch?v=VCIItefCZWo) [Introdução ao Now Assist para CSM (YouTube)](https://www.youtube.com/watch?v=Vk9SRVntyUQ) [Introdução ao Now Assist para ITSM (YouTube)](https://www.youtube.com/watch?v=41dIgKWHS2w) [Introdução ao Now Assist para Pesquisa com IA (YouTube)](https://www.youtube.com/watch?v=sgVngXSzF3E) [Guia de início rápido do Now Assist (Comunidade ServiceNow)](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/now-assist-quick-start-guide/ta-p/2685044) [Fundamentos do painel do Now Assist (YouTube)](https://www.youtube.com/watch?v=B-riiOxnfb8) | | Now Assist | Práticas recomendadas | [Práticas recomendadas do Now Assist (Comunidade ServiceNow)](https://www.servicenow.com/community/knowledge-management-articles/best-practices-to-use-your-knowledge-articles-with-now-assist/ta-p/2824219) [Práticas recomendadas de artigo de conhecimento (Comunidade ServiceNow)](https://www.servicenow.com/community/knowledge-management-articles/best-practices-to-use-your-knowledge-articles-with-now-assist/ta-p/2824219) | | Now Assist | Dicas e exemplos | [Solicitação de catálogo conversacional do Now Assist na prática (Comunidade ServiceNow)](https://www.servicenow.com/community/now-assist-articles/now-assist-conversational-catalog-request-in-practice/ta-p/2772194) [Exemplos do Now Assist](https://www.servicenow.com/community/developer-advocate-blog/usage-tips-use-cases-example-prompts-for-now-assist-for-code/ba-p/2718017) | | Now Assist | Perguntas Frequentes | [Perguntas frequentes do controlador de IA generativa](https://www.servicenow.com/community/now-assist-articles/generative-ai-controller-faq/ta-p/2686478) [Perguntas frequentes do Now Assist](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/now-assist-faqs/ta-p/2685122) [Perguntas frequentes do Now Assist na Pesquisa com IA](https://www.servicenow.com/community/now-assist-articles/now-assist-in-ai-search-faq/ta-p/2686538) | | Now Assist | Treinamento | [Introdução à IA generativa](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/natural-language-understanding-nlu-fundamentals?id=learning_course_prev&course_id=d3adae34979e5d50496bb5bfe153af6d) [Now Assist Essentials](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/natural-language-understanding-nlu-fundamentals?id=learning_course_prev&course_id=d3adae34979e5d50496bb5bfe153af6d) [Now Assist Essentials (versão da loja de maio de 2024)](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/natural-language-understanding-nlu-fundamentals?id=learning_course_prev&course_id=d3adae34979e5d50496bb5bfe153af6d) [Entenda os requisitos para implementar o Now Assist](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/natural-language-understanding-nlu-fundamentals?id=learning_course_prev&course_id=d3adae34979e5d50496bb5bfe153af6d) [Now Assist na implementação do Virtual Agent (versão da Loja de novembro de 2023)](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/now-assist-for-virtual-agent-implementation?id=learning_course_prev&course_id=17601dc387abbd105aa9ca2d0ebb35d6) [Now Assist na implementação do Virtual Agent (versão da loja de maio de 2024)](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/natural-language-understanding-nlu-fundamentals?id=learning_course_prev&course_id=d3adae34979e5d50496bb5bfe153af6d) [Now Assist na implementação de pesquisa (versão da loja de novembro de 2023)](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/now-assist-for-search-implementation?id=learning_course_prev&course_id=7543f1d947fbb1d0123f3975d36d43c1) [Now Assist na implementação de pesquisa (versão da loja de fevereiro de 2024)](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/now-assist-for-search-implementation?id=learning_course_prev&course_id=cf07133b970ac2947f7070871153af0c) [Plug-in do Now Assist para criadores](https://learning.servicenow.com/lxp?id=learning_course_prev&course_id=6682913a47ba8ed0ac2f89c2e36d43a1) [Bootcamp de implementação do Now Assist para criadores sob demanda](https://learning.servicenow.com/lxp/en/app-engine/now-assist-for-creator-implementation-bootcamp-on-demand?id=learning_course_prev&course_id=5983f7b247913598db63fb25126d4303) [Now Assist para implementação da Gestão de serviços de campo (FSM)](https://learning.servicenow.com/lxp/en/field-service-management/now-assist-for-field-service-management-fsm?id=learning_course_prev&course_id=8cc14e1a4743b998c00af235126d4396) [Bootcamp de implementação da Gestão de atendimento ao cliente (CSM) do Now Assist](https://learning.servicenow.com/lxp/en/customer-service-management/now-assist-for-customer-service-management-csm?id=learning_course_prev&course_id=28f3b3b29395fd58f2d9bc686cba1097) [Now Assist para Gestão de atendimento ao cliente (CSM) Essentials (versão da loja de maio/junho)](https://learning.servicenow.com/lxp/en/customer-service-management/now-assist-for-customer-service-managment-cms?id=learning_course_prev&course_id=208e1e3bc357c2505c1b9ab4e4013167) [Bootcamp de implementação do Now Assist para entrega de serviços de RH (HRSD) sob demanda](https://learning.servicenow.com/lxp/en/hr-service-delivery/now-assist-for-hr-service-delivery-hrsd-implementation?id=learning_course_prev&course_id=935433fe9311b1105402393d6cba1084) [Bootcamp de implementação da Gestão de serviços de TI (ITSM) do Now Assist sob demanda](https://learning.servicenow.com/lxp/en/it-service-management/now-assist-for-it-service-management-itsm?id=learning_course_prev&course_id=d5b4fff693ddf99856aeb94c5cba1002) | | Inteligência preditiva | Notas da versão | [Predictive Intelligence release notes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence-rn&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) | | Inteligência preditiva | Introdução | [Introdução à Inteligência preditiva](https://www.youtube.com/watch?v=n04U2GSXLs0) [Guia de início rápido da Inteligência preditiva (Comunidade ServiceNow)](https://www.servicenow.com/community/itsm-articles/itsm-pro-pi-self-implementation-quick-start-guide/ta-p/2304007) | | Inteligência preditiva | Práticas recomendadas | [Práticas recomendadas de Inteligência preditiva](https://www.youtube.com/watch?v=P7Aw5E2Vj1I) | | Inteligência preditiva | Dicas e exemplos | [Exemplos de Inteligência preditiva](https://www.youtube.com/watch?v=wEssRRJ0SGM) | | Inteligência preditiva | Perguntas Frequentes | [Perguntas frequentes sobre Inteligência preditiva](https://www.servicenow.com/community/platform-analytics-articles/predictive-intelligence-faq/ta-p/2303625) | | Inteligência preditiva | Treinamento | [Fundamentos de Inteligência preditiva](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/predictive-intelligence-fundamentals?id=learning_course_prev&course_id=75c32582db4fe0d030c91fdc13961990) | | Inteligência para tarefas | Introdução | [Introdução à Inteligência para tarefas](https://www.youtube.com/watch?v=_2IG1CX2y6g) [Guia de início rápido da Inteligência para tarefas (Comunidade ServiceNow)](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/task-intelligence-for-itsm-quick-start-guide/ta-p/2639239) | | Inteligência para tarefas | Práticas recomendadas | [Solução de problemas e práticas recomendadas para Inteligência de tarefas](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-forum/task-intelligence-training-error/m-p/2810832) | | Inteligência para tarefas | Perguntas Frequentes | [Perguntas frequentes sobre Inteligência para tarefas](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/task-intelligence-faq/ta-p/2623469) | | Inteligência para tarefas | Treinamento | [Inteligência para tarefas para ITSM - Guia de início rápido](https://www.servicenow.com/community/intelligence-ml-articles/task-intelligence-for-itsm-quick-start-guide/ta-p/2639239) [Inteligência para tarefas para CSM - Guia de início rápido](https://www.servicenow.com/community/intelligence-ml-articles/task-intelligence-for-csm-quick-start-guide/ta-p/2606002) [Academia de IA Introdução à Inteligência para tarefas - Use a IA para categorizar casos](https://www.youtube.com/watch?v=k1bE1HHATak) [Inteligência de tarefas da AI Academy para ITSM](https://www.youtube.com/watch?v=_2IG1CX2y6g) [Inteligência de tarefas da AI Academy - Gestão de atendimento ao cliente](https://www.youtube.com/watch?v=1NfaKrfhEwI) | [Tabela 1. Links de recurso] {#ai-additional-resources__table_v41_hxt_bzb}