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sourceDocument: Yokohama habilitar IA
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Release :
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- Yokohama habilitar IA
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# Crie um atalho de NLQ
# Crie um atalho de NLQ {#ariaid-title1}
* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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*  2 min. de leitura
Crie um atalho semântico para ajudar a melhorar a capacidade de NLQpara reconhecer as várias maneiras como seus usuários solicitam dados. Os atalhos semânticos operam de forma semelhante a. NLQsinônimos mapeando palavras comuns para colunas, mas para uma tabela selecionada quando determinadas condições são atendidas.
## Antes de Iniciar
Função necessária: administrador, nlq_admin ou pa_analista
## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Gosto NLQos sinônimos e atalhos semânticos permitem mapear palavras comuns nas solicitações dos usuários para as colunas nas tabelas de instância. Quando essas palavras são detectadas em consultas de linguagem natural, NLQas substitui por nomes reais de coluna e tabela e envia a consulta formal.
Os atalhos semânticos fornecem um construtor de condições para que você possa filtrar quais registros são cobertos pelos termos fornecidos.
Alguns atalhos semânticos são fornecidos no sistema de base, e você pode adicionar mais para seus casos de uso e requisitos de negócios. Revisão NLQlogs de enunciados reais do usuário para encontrar possíveis termos a serem adicionados. Para obter mais informações, consulte [Exibir logs do NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ASteKI21CrwWqwK6IlZ69g "Revisão NLQlogs para ver como o sistema lidou com as solicitações de idioma simples de seus usuários. Use registros de log de solicitações tentadas para expandir NLQsinônimos ou atalhos.").
Você pode criar um novo atalho ou modificar um atalho existente, da seguinte forma.
* Se já existir algum atalho para a tabela de destino e condições de filtro, você deve adicionar o novo atalho ao registro atual. Separe vários atalhos com uma vírgula.
* Os atalhos podem apontar para campos de referência, usando referência com pontos. Para obter mais informações, consulte [Dot-walking examples](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dot-walking-examples&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
* Os sinônimos não diferenciam maiúsculas de minúsculas nas consultas.
* Os sinônimos podem conter apóstrofos e pontos, mas não vírgulas.
* Registros de sinônimos e atalhos estão associados a uma tabela. Você pode associar o mesmo termo sinônimo a mais de uma tabela, mas você deve criar um registro para cada tabela.
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## Procedimento
1. Certifique-se de estar no escopo da aplicação desejado para o atalho e navegue até TudoNLQAtalhos de Semântica.
2. Selecione Novo.
Se você estiver atualizando um registro existente, selecione sua linha na lista.
3. No formulário, preencha os campos.
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| Campo | Descrição |
|-|-|
| Tabela | Tabela de origem. Você pode usar o mesmo termo para mais de uma tabela, mas deve criar um registro para cada tabela. O mapeamento do sinônimo é exclusivo para a tabela. |
| Condições | Condições na tabela de origem que devem ser atendidas para que o sinônimo funcione. |
| Sinônimos | Palavras ou frases que o sistema deve mapear para nomes de coluna ou tabelas ao converter o enunciado em uma consulta formal. Separe vários sinônimos com uma vírgula. |
| Aplicação | \[Somente leitura\] Escopo da aplicação que pode usar o sinônimo em uma consulta. O padrão é Global . Antes de criá-lo, certifique-se de estar no escopo da aplicação de destino do atalho. |
[ ]
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4. Selecione Enviar se novo, ou Atualizar se você estiver modificando um registro existente.
## Resultado
O novo atalho está disponível para seus usuários assim que eles atualizam a janela do navegador da lista.
## Atalho semântico para backlog de incidentes {#create-nlq-shortcut__example_lsq_fpw_h5b}
A imagem a seguir mostra um exemplo de um atalho semântico usado em registros de incidentes. Os incidentes contêm Atribuído a. campo. Usando o Construtor de condições, você pode fornecer sinônimos para quando o campo estiver vazio. Quando NLQdetecta não atribuído e. backlog Na entrada dos usuários, ele os substitui pela cláusula SQL Assigned_toISEMPTY .
Um usuário pode entrar mostrar backlog de incidentes ou incidentes não atribuídos e o sistema exibe incidentes com um vazio Atribuído a. campo.
**Tarefas relacionadas**
* [Crie um sinônimo de NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l4iwBOfpFXP3j9n7SZIe5g "Adicione sinônimos para melhorar a capacidade de NLQpara reconhecer as várias maneiras como seus usuários solicitam dados. Com sinônimos, você pode mapear palavras ou termos comumente usados para colunas da tabela.")
* [Exibir logs do NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ASteKI21CrwWqwK6IlZ69g "Revisão NLQlogs para ver como o sistema lidou com as solicitações de idioma simples de seus usuários. Use registros de log de solicitações tentadas para expandir NLQsinônimos ou atalhos.")
* [Exibir logs do adivinhador de tabela NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bu8Or0e8DqBYi5HVQSKukg "Use os logs do Tabela Guesser para revisar o. CMDBtabelas que foram selecionadas por NLQem resposta a consultas de linguagem simples.")