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sourceDocument: Yokohama habilitar IA
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama habilitar IA

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workflow :

    - Platform


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# Painel de Análise do agente de IA

# Painel de Análise do agente de IA {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 13 de fev. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

Rastreie e monitore o uso do agente de IA e o ganho de eficiência em sua instância.  

## Funções necessárias de Now Platform {#ai-agent-dashboard__section_wfz_ync_j2c}

* sn_aia.viewer, necessário para exibir o painel Análise do agente de IA
* sn_aia.admin, capaz de exibir e editar o painel Análise do agente de IA
{#ai-agent-dashboard__ul_xfz_ync_j2c}

## Acesse o. Análise do agente de IA painel {#ai-agent-dashboard__section_yfz_ync_j2c}

Para abrir o painel, navegue até TudoEstúdio de agentes de IAAnálise.

Você também pode acessar o painel na página de visão geral do Estúdio de agentes de IA na seção Casos de uso recentes e atividade de agentes de IA selecionando Exibir análise link.

## Indicadores {#ai-agent-dashboard__section_bgz_ync_j2c}

Média de tempo de resolução
:   Tempo médio necessário para resolver um incidente.

Número de casos de uso
:   Número total de casos de uso na instância, incluindo casos de uso inativos.

Número de agentes de IA
:   Número total de agentes de IA na instância, incluindo agentes inativos.

Número de ferramentas
:   Número total de ferramentas mapeadas para agentes de IA na instância, incluindo ferramentas mapeadas para agentes inativos.

Planos de execução de agente de IA
:   Planos de execução detalhados por caso de uso.

Execuções de agente de IA
:   Execuções detalhadas por agente de IA e status de execução do agente de IA.

Execuções de ferramenta/agente de IA
:   Execuções por status de execução detalhadas por agente de IA e ferramenta.

Tempo médio para encerrar uma tarefa com a assistência do agente de IA
:   Tempo médio necessário para encerrar uma tarefa com a ajuda de agentes de IA. Este valor é calculado dividindo a soma da duração do tempo gasto para tarefas encerradas por agentes de IA pelo número total de tarefas encerradas por agentes de IA.

Número de tarefas encerradas
:   Número total de tarefas encerradas.

Número de tarefas encerradas com assistência do agente de IA
:   Total Número de tarefas encerradas por agentes de IA e casos de uso.

Soma da duração das tarefas encerradas
:   Tempo total necessário para encerrar todas as tarefas encerradas.

Soma da duração das tarefas encerradas com assistência do agente de IA
:   Tempo total necessário para encerrar todas as tarefas encerradas que usaram agentes de IA e casos de uso como parte do fluxo de trabalho.

## Detalhamentos {#ai-agent-dashboard__section_cgz_ync_j2c}

* Agente de IA
* Caso de uso do agente de IA
* Status de execução do agente de IA
* Ferramenta
{#ai-agent-dashboard__ul_dgz_ync_j2c}

## Filtros {#ai-agent-dashboard__section_ggz_ync_j2c}

{#ai-agent-dashboard__table_hgz_ync_j2c__entry__3}

| Nome | Tipo | Descrição |
|-|-|-|
| Hora da criação | Intervalo de data | Revise a atividade de seus agentes de IA ao longo dos períodos para avaliar o sucesso e acompanhar o ganho de eficiência ao longo do tempo. |
[ ]

{#ai-agent-dashboard__table_hgz_ync_j2c}

## Visualizações de dados {#ai-agent-dashboard__section_t5q_fl4_2fb}

O painel Análise do agente de IA inclui as seguintes visualizações:{#ai-agent-dashboard__section_t5q_fl4_2fb__entry__3}

| Título | Tipo | Descrição |
|-|-|-|
| Tipo de ferramenta de agente de IA | Pizza | Veja as diferentes ferramentas usadas em todos os agentes de IA. |
| Modo de execução da ferramenta do agente de IA | Pizza | Exiba o detalhamento dos tipos de execução supervisionada e autônoma. |
| Planos de execução nos últimos 7 dias | Pizza | Exiba o status de diferentes planos de execução implementados na última semana. |
| Tarefas de execução nos últimos 7 dias | Pizza | Exiba o status de diferentes tarefas executadas implementadas na última semana. |
| Planos de execução de agente de IA | Pontuação Única | Exiba o número total de planos no status Pronto, Em andamento agora, Concluído e Encerrado. |
| Execuções de agente de IA | Pontuação Única | Exiba o número total de execuções em andamento no momento, concluídas, bem-sucedidas e erros/estado Cancelado. |
| Agentes de IA ativos | Pizza | Exibir detalhamento de agentes ativos ou inativos. |
| Tarefas encerradas usando agentes de IA | Linha | Exiba a quantidade de tarefas que têm um plano de execução de agente de IA associado. |
| Tempo médio de encerramento assistido por agentes de IA | Linha | Exiba a média de tempo necessário para abrir e fechar uma tarefa para tarefas com um plano de execução de agente de IA associado. |
| Conversas do agente de IA diariamente | Linha | Veja o número médio de conversas que usaram agentes de IA por dia. |
| % De conversas usando agentes de IA | Linha | Veja a porcentagem de conversas em diferentes canais que usam agentes de IA. |
| Tipo de canal nos últimos 7 dias | Pizza | Veja o detalhamento de quais canais foram usados para agentes de IA, como cliente web ou painel do Now Assist. |
[ ]