Habilitar Guardião do Now Assist em Agentes de IA

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 9 de jan. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Habilite Guardião do Now Assist em Agentes de IA para identificar e bloquear automaticamente mensagens ofensivas enviadas por agentes humanos. Com esta capacidade, você pode reduzir sua exposição a conteúdo prejudicial.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O Guardião do Now Assist, que é uma capacidade Now Platform no painel Now Assist, é um conjunto de proteções projetado para interceptar e mitigar problemas ofensivos, confidenciais ou relacionados à segurança que podem surgir durante as interações com a aplicação Now Assist.

    Por exemplo, digamos que Guardião do Now Assist detecte uma mensagem ofensiva no plano de execução de um caso de uso. Quando você tenta acionar o plano ou testá-lo, o guardião do Now Assist pode interromper o plano ou teste porque detectou conteúdo prejudicial na primeira etapa do plano de execução.

    Uma mensagem ofensiva é detectada durante o plano de execução e a execução do caso de uso é encerrada.

    Para obter mais informações sobre as diferentes proteções, consulte Guardião do Now Assist.

    Procedimento

    1. Configure a ofensividade para Agentes de IA.
      1. Em AI Agent Studio, navegue até a guia Configurações.
        Você será direcionado para a página Ofensividade.

        Usuário sendo direcionado para a página Ofensividade ao selecionar as Configurações em AI Agent Studio.

      2. Ative a configuração de ofensividade para Agentes de IA usando o botão de alternância.

        Usuário que está ativando a configuração de ofensividade para Agentes de IA.

      3. Configure o impacto da detecção selecionando o ícone de opções ( ícone Mais opções) para habilitar o impacto da detecção para usar as seguintes opções:

        Opções para habilitar o impacto da detecção.

        • Editar: escolha o impacto da detecção entre o registro em log ou o bloqueio e o registro em log.
          Habilite o impacto da detecção:
          • Selecione a opção Editar.
          • Na página Impacto da detecção, selecione o botão Registrar em log ou Bloquear e registrar em log com base em seus requisitos.
            Nota:
            Você pode alternar o impacto da detecção de Registrar para Bloquear e registrar ou vice-versa a qualquer momento.
          • Selecione Save (Salvar).
        • Exportar: exporta os logs baseados em ofensividade como um arquivo .CSV.
    2. Configure a Injeção de aviso para Agentes de IA.
      1. Em AI Agent Studio, navegue até Configurações > Injeção de prompt e selecione Configurar.
        Você será direcionado para a página Administrador do Now Assist para configurar a Injeção de aviso.

        Página Injeção de aviso em AI Agent Studio.

        Nota:
        Para obter mais informações sobre como configurar a Injeção de aviso, consulte Configurar proteção contra ataque de injeção de prompt.

        Quando você configura a Injeção de aviso para um caso de uso usando as instruções necessárias, o sistema é projetado para detectar conteúdo prejudicial e bloquear a conversa.