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sourceDocument: Yokohama habilitar IA
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    - Yokohama habilitar IA

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# ServiceNow apps e recursos que usam Inteligência preditiva

# ServiceNow apps e recursos que usam Inteligência preditiva {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Revise este tópico para ver uma amostra de ServiceNowaplicações e recursos que aproveitam Inteligência preditivafuncionalidade.

Quando aplicável, ServiceNowas equipes trabalham juntas para criar produtos que aplicam as capacidades de inteligência artificial e aprendizado de máquina Inteligência preditivafornece.

Essas equipes têm clientes em diferentes unidades de negócios (BUs) e setores. Por exemplo, o. Customer Service Management(CSM) equipes de marketing, produto, design, desenvolvimento e documentação fazem parceria com a plataforma Inteligência preditivaEquipe para entregar produtos específicos da BU ServiceNowClientes de CSM.

Aqui está uma lista de alguns dos ServiceNowprodutos que usam Inteligência preditivafuncionalidade.  
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| Soluções de aprendizado de máquina para Gestão estratégica de portfólios | [Soluções de aprendizado de máquina para Gestão de conhecimento](https://www.servicenow.com/docs/access?context=machine-learning-km&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | [Soluções de aprendizado de máquina para Gestão de serviços DE TI](https://www.servicenow.com/docs/access?context=machine-learning-itsm&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US) |
| [Soluções de aprendizado de máquina para Prestação de serviços de RH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence-for-hr-service-delivery&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US) | [Soluções de aprendizado de máquina para o Espaço do agente de prestação de serviços de RH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agent-ws-hr-prediction-service&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US) | [Issue assignment using the Governance, Risk, and Compliance Predictive Intelligence plugin](https://www.servicenow.com/docs/access?context=issue-assignment-using-predictive-intelli&version=yokohama&pubname=yokohama-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US) |
| [Soluções de aprendizado de máquina para Resposta a vulnerabilidades](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ml_vr&version=yokohama&pubname=yokohama-security-management&ft:locale=en-US) | [Soluções de aprendizado de máquina para Gestão de atendimento ao cliente](https://www.servicenow.com/docs/access?context=machine-learning-csm&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US) | [Soluções de aprendizado de máquina para administração de pesquisa](https://www.servicenow.com/docs/access?context=machine-learning-search&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US) |
| [Soluções de aprendizado de máquina para Gestão de serviços de campo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=machine-learning-fsm&version=yokohama&pubname=yokohama-field-service-management&ft:locale=en-US) | [Soluções de aprendizado de máquina para gestão de eventos](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ml-solutions-em&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) | Soluções de aprendizado de máquina para o Flow Designer |
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