Gerenciar itens de configuração (ICs) duplicados

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use Now Assist para revisar tarefas de desduplicação, criar modelos de desduplicação, atribuir tarefas a modelos e executar os modelos. Em cada etapa e escolha que você faz, a habilidade gerenciar ICs de duplicação direciona você para a próxima etapa de acordo com sua seleção.

    Em Espaço do CMDB, você pode abrir o painel Now Assist e selecionar Gerenciar duplicatas. Continue a revisar as respostas no painel Now Assist e a selecionar as próximas ações para gerenciar e corrigir ICs duplicados.

    Conforme você interage com a habilidade, ela o orienta para a próxima etapa de acordo com sua seleção. Você pode revisar a análise de causa raiz das tarefas de desduplicação. A análise de causa raiz agrupa as tarefas de desduplicação por regras de identificação de IRE (incluindo atributos de critério) e origens de descoberta. Use essas informações para impedir a geração de ICs duplicados.

    Para obter mais informações, consulte Using agentic workflows in Now Assist for CMDB.

    Figura 1. A habilidade Gerenciar ICs duplicados no painel Now Assist
    A habilidade Gerenciar ICs duplicados orienta você passo a passo durante o processo.

    Disponibilidade

    Esta habilidade está disponível nos fluxos de trabalho e produtos listados abaixo.

    Tabela 1. Now Assist produtos e fluxos de trabalho
    Fluxo de trabalho Produto
    Tecnologia Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)