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sourceDocument: Yokohama habilitar IA
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    - Yokohama habilitar IA

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# Instalar NLU Workbench - Recursos avançados

# Instalar NLU Workbench - Recursos avançados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Você pode instalar o. NLU Workbench - Recursos avançados aplicação ( com.snc.nlu.workbench.advanced se você tiver a função de administrador.

## Antes de Iniciar

* Certifique-se de que a aplicação e todas as suas aplicações ServiceNow Store associadas tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte [Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186).
* Revise o. [NLU Workbench - Recursos avançados](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/31f5f491c3a710100bf407720f40ddf4)lista de aplicações no ServiceNow Storepara obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versões.
* NLU Workbench - Recursos avançados requer os seguintes plug-ins. Certifique-se de que esses plug-ins estejam ativados antes de instalar NLU Workbench - Recursos avançados .

  Plug-ins da ServiceNow necessários
  :

      Inteligência preditiva (com.glide.platform_ml)
      :   Habilita vários recursos de Inteligência preditiva e aprendizado de máquina para modelos de treinamento. Consulte [Inteligência preditiva](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EtQZTs~B3A9Xb4eyGl0xDw "Inteligência preditiva é uma interface poderosa para treinar modelos de aprendizado de máquina. Com Inteligência preditiva, você pode melhorar o desempenho, a eficiência e a flexibilidade de seus sistemas em várias unidades de negócios.").

      Workbench de NLU - Núcleo (com.glide.nlu)
      :   Adiciona capacidades do modelo de NLU. Veja [Ative o. Workbench de NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y8wkdRCQAcWswv9t3elL5A "Ative os plug-ins a seguir para ativar o. Workbench de NLU.")

      Workbench de NLU (com.snc.nlu_studio)
      :   Crie e treine modelos de NLU. Consulte [Ative o. Workbench de NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y8wkdRCQAcWswv9t3elL5A "Ative os plug-ins a seguir para ativar o. Workbench de NLU.").

{#install-nlu-workbench-adv-features__ul_hdq_zdd_zpb}

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As tabelas são instaladas com NLU Workbench - Recursos avançados .

Para obter mais informações, consulte [Componentes instalados com Workbench de NLU - Recursos avançados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4gUKTu9v620ftKbo13cI_g "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do com.snc.nlu.workbench.advanced plug-in, incluindo tabelas.").

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo.  
2. Encontre o. NLU Workbench - Recursos avançados aplicação ( com.snc.nlu.workbench.advanced ) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

   Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).
3. Na caixa de diálogo de instalação do aplicativo, revise as dependências do aplicativo.  
   Os plug-ins e aplicativos dependentes serão listados se forem, estiverem ou precisarem ser instalados. Se algum plug-in ou aplicação precisar ser instalado, você deve instalá-los antes de poder instalar NLU Workbench - Recursos avançados .
   {#install-nlu-workbench-adv-features__step-review-dependencies}
{#install-nlu-workbench-adv-features__step-review-dependencies}
4. Selecione Instalar.
{#install-nlu-workbench-adv-features__steps_kdq_zdd_zpb}

## O que Fazer Depois

Os itens a seguir estão disponíveis ServiceNow Storea aplicação é instalada separadamente de NLU Workbench - Recursos avançados :

Descoberta de intenção
:   Descubra intenções do usuário de solicitações, incidentes ou casos para ajudar a maximizar o desvio com Virtual Agente. NLU. Para obter mais informações, consulte [Instalar Descoberta de intenção](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6zjA1zP6N_sygij7p13hiQ "Você pode instalar o. Descoberta de intençãoaplicação ( sn_nlu_discovery se você tiver a função de administrador.").
* **[Componentes instalados com Workbench de NLU - Recursos avançados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4gUKTu9v620ftKbo13cI_g)**   
  Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do com.snc.nlu.workbench.advanced plug-in, incluindo tabelas.