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sourceDocument: Yokohama habilitar IA
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama habilitar IA

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    - Platform


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# Crie um sinônimo de NLQ

# Crie um sinônimo de NLQ {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Adicione sinônimos para melhorar a capacidade de NLQpara reconhecer as várias maneiras como seus usuários solicitam dados. Com sinônimos, você pode mapear palavras ou termos comumente usados para colunas da tabela.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador, nlq_admin ou pa_analista

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

NLQ os sinônimos permitem mapear palavras comuns nas solicitações dos usuários para as colunas nas tabelas de instância. Quando essas palavras são detectadas em consultas de linguagem natural, NLQas substitui por nomes reais de coluna e tabela e envia a consulta formal.

Vários sinônimos são fornecidos no sistema de base, e você pode adicionar mais para seus casos de uso e requisitos de negócios. Revisão NLQlogs de enunciados reais do usuário para encontrar possíveis sinônimos a serem adicionados. Para obter mais informações, consulte [Exibir logs do NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ASteKI21CrwWqwK6IlZ69g "Revisão NLQlogs para ver como o sistema lidou com as solicitações de idioma simples de seus usuários. Use registros de log de solicitações tentadas para expandir NLQsinônimos ou atalhos.").

Você pode criar um novo sinônimo ou modificar um sinônimo existente, como a seguir.

* Se algum sinônimo já existir para a tabela e coluna de destino, você deverá adicionar seu novo sinônimo ao registro atual. Separe vários sinônimos com uma vírgula.
* Os sinônimos podem apontar para campos de referência, usando referência com pontos. Para obter mais informações, consulte [Dot-walking examples](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dot-walking-examples&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
* Os sinônimos não diferenciam maiúsculas de minúsculas nas consultas.
* Os sinônimos podem conter apóstrofos e pontos, mas não vírgulas.
* Registros de sinônimos estão associados a uma tabela. Você pode usar o mesmo termo sinônimo para mais de uma tabela, mas deve criar um registro para cada tabela.
{#create-nlq-synonym__ul_z5r_zny_m1c}

## Procedimento

1. Certifique-se de estar no escopo da aplicação desejado para o sinônimo e navegue até TudoNLQSinônimos.
2. Selecione Novo.  
   Se você estiver atualizando um registro existente, selecione-o. Nome da coluna na lista.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-nlq-synonym__table_yvv_mjw_h5b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Tipo de sinônimo | Tipo de sinônimo. * Tabela ou coluna : Sinônimo para um valor em uma tabela ou uma coluna específica nessa tabela. * Registro : Sinônimo para um valor nas tabelas cmdb \[cmdb_rel_type_table\]. Para obter mais informações, consulte [Consultando o CMDB](https://www.servicenow.com/docs/access?context=querying-cmdb&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US). Nota: Compatível com tabelas cmdb_rel_type, cmdb_group, cmdb_ci_service_technical, cmdb_ci_service_discovered, cmdb_ci_query_based_service. {#create-nlq-synonym__ul_krw_tjw_h5b} |
   | Aplicação | \[Somente leitura\] Escopo da aplicação que pode usar o sinônimo em uma consulta. O padrão é Global. Ao criar um sinônimo, certifique-se de estar no escopo desejado para o sinônimo. |
   | Tabela | Tabela de origem. Você pode usar o mesmo termo para mais de uma tabela, mas deve criar um registro de sinônimo para cada tabela. O mapeamento do sinônimo é exclusivo para a tabela. |
   | Nome da coluna | Coluna específica na tabela de origem. |
   | Idioma | Idioma do sinônimo. Deve corresponder ao idioma do valor de origem. |
   | Sinônimos | Palavras ou frases curtas que o sistema deve mapear para nomes de coluna ou tabelas ao converter o enunciado em uma consulta formal. Separe vários sinônimos com uma vírgula. |
   | Estender para todas as tabelas secundárias | Tabela ou coluna somente tipo. Selecione esta opção para fazer com que todas as tabelas secundárias da tabela de origem herdem os sinônimos. |
   [ ]

   {#create-nlq-synonym__table_yvv_mjw_h5b}
4. Selecione Enviar se novo, ou Atualizar se você estiver modificando um registro existente.
{#create-nlq-synonym__steps_kl3_jjw_h5b}

## Resultado

O novo sinônimo estará disponível para seus usuários assim que eles atualizarem a janela do navegador da lista.

## Sinônimo de NLQ para o campo Ativo {#create-nlq-synonym__example_gd1_nlw_h5b}

A imagem a seguir mostra um exemplo de um registro de sinônimo de NLQ para Ativo campo em uma solicitação de mudança. Os sinônimos aberto e. em andamento são substituídos pelo termo ativo quando o sistema envia uma consulta.

Com este registro de sinônimo, um usuário pode digitar <kbd class="ph userinput">mostrar solicitações de mudança em aberto </kbd>ou <kbd class="ph userinput">solicitações de mudança em andamento </kbd>e o sistema exibe solicitações de mudança ativas.
**Tarefas relacionadas**   

* [Crie um atalho de NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v6HO76qdhKRPByGCcZYgnw "Crie um atalho semântico para ajudar a melhorar a capacidade de NLQpara reconhecer as várias maneiras como seus usuários solicitam dados. Os atalhos semânticos operam de forma semelhante a. NLQsinônimos mapeando palavras comuns para colunas, mas para uma tabela selecionada quando determinadas condições são atendidas.")
* [Exibir logs do NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ASteKI21CrwWqwK6IlZ69g "Revisão NLQlogs para ver como o sistema lidou com as solicitações de idioma simples de seus usuários. Use registros de log de solicitações tentadas para expandir NLQsinônimos ou atalhos.")
* [Exibir logs do adivinhador de tabela NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bu8Or0e8DqBYi5HVQSKukg "Use os logs do Tabela Guesser para revisar o. CMDBtabelas que foram selecionadas por NLQem resposta a consultas de linguagem simples.")

