消費レポート
消費レポートでは、Impact レベルの機能とその使用状況の概要が提供されます。
消費レポートには、Impact 機能とその使用状況の概要が表示されるため、十分に活用されていないメリットや、計画を最大限に活用するためにまだ使用していないメリットを特定できます。
消費レポートでは、調整可能な特定の期間に基づいて使用状況がフィルタリングされます。デフォルトは 1 年間の範囲です。
Impact デリバリインスタンス 消費レポート
Impact デリバリインスタンス で消費レポートにアクセスするには、次の場所に移動します.
| レポート | 説明 |
|---|---|
| アドバイザリーセッション |
アドバイザリーセッションの要求を特定し、名前、所有者、ステータス、作成日、完了日など、アドバイザリーの詳細を確認します。 |
| アクセラレーター |
計画に関連付けられている進行中、完了、およびまだ開始されていないアクセラレーターとイニシアチブのステータスの詳細を確認して、未使用または十分に活用されていないアクセラレーターを特定します。 名前、所有者、ステータス、作成日、完了日など、アクセラレーターの詳細を表示します。 |
| その他のイニシアチブ |
計画に関連付けられている進行中、完了、未開始のイニシアチブのステータスの詳細を確認して、未使用または十分に使用されていないアクセラレーターを特定します。 名前、所有者、ステータス、作成日、完了日など、アクセラレーターの詳細を表示します。 |
| その他の機能 | 以下を含む追加機能の概要を確認します。
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Impact ストアアプリケーション消費レポート
Impact ストアアプリケーションの消費レポートにアクセスするには、次の場所に移動します をクリックし、Impact ワークスペースで [消費レポート ] メニューアイテムを選択します。
| アクセラレーターとイニシアチブの使用法 |
計画に関連付けられている進行中、完了、およびまだ開始されていないアクセラレーターとイニシアチブのステータスの詳細を確認して、未使用または十分に活用されていないアクセラレーターを特定します。 [進行中の使用率] セクションには、現在使用されている、またはまだ使用されていないアーキテクチャ、戦略、およびテクニカルアクセラレータの数の概要が表示されます。 |
| 会社 アクティブなケースのブレークダウン |
P1 (重大) から P4 (低) までの優先度レベルで、会社のアクティブな Now Support ケースの数を追跡します。リンクを使用すると、 Now Support ポータルでケースレベルグループのケースの詳細にアクセスできます。 |
| ケースの応答時間の向上 | ご利用のアカウントの Impact P1 および P2 サポートケースについて、ケース応答時間の延長の概要を確認します。[ 応答時間を表示 ] リンクを使用すると、 Now Support ポータルのケースリストにアクセスできます。 |
| Instance Observer ユーザー |
インスタンスオブザーバーシートを表示すると、ユーザーはインスタンスを監視、分析し、インスタンスからインサイトを得ることができます ServiceNow 。 [ ユーザーの表示 ] リンクを選択すると、ユーザー名、アクセスステータス、ロックされたステータス、アクセス権限など、Instance Observer ユーザーに関する追加の詳細が表示されます。 |
| 開発者サポートユーザー |
開発者サポートのユーザーシートに関する詳細情報を表示して、実際のトラブルシューティングを支援し、カスタマイズの問題をタイムリーにサポートできるユーザーを確認します。 [ ユーザーの表示 ] リンクを選択すると、ユーザー名、アクセスステータス、ロックされたステータス、アクセス権限など、開発者サポートユーザーに関する追加の詳細が表示されます。
注: Impact 開発者サポートユーザーは、Impact デリバリーインスタンスで管理されます。詳細については、「Impact 開発者サポート」を参照してください。 |