Jumpstart デジタルプロダクトリリース
このアクセラレーターでは、ServiceNow のデジタルプロダクトリリースで可能な内容と機能のデモを行います。
アクセラレーターの概要
Jumpstart デジタルプロダクトリリース (DPR) では Impact デジタルプロダクトリリースと、リリースプロセスのオーケストレーターとしての機能の包括的な概要を顧客に説明します。DPR がリリースライフサイクル全体の可視化を提供し、リリース準備状況の検証を自動化することで、製品チームとリリースチームが一貫して新しいバージョンを計画して提供できるようにする方法について説明します。このアクセラレーターでは、使用開始に役立つ主要なリソースとリーディングプラクティスも提供しています。
注:
このアクセラレーターは、 Impact Guided、Guided+ (SV または PG)、Advanced、Total の各パッケージで提供されます。
提供される内容
- セッションの準備
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- 一時インスタンスをプロビジョニングします。
- デジタルプロダクトリリースのコンポーネントをアクティブ化して構成します。
- プラグイン
- 更新
- 基盤データ
- 製品デモデータをインスタンスにロード
- カスタマーコーチングセッション #1 (最大 1.5 時間)
- 内容は以下のとおりです。
- デジタルプロダクトリリースの概要
- デジタルプロダクトリリースの主な機能と特長のウォークスルー
- 以下を含むデジタルプロダクトリリースのデモ:
- 実装ガイダンス
- 設定 (Configuration)
- 使用法
- デジタルプロダクトリリースと実装のガイダンスを使用してリーディングプラクティスを確認します
- 30 日間のアクセス権が付与される一時インスタンス
- カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 1 時間)
- デジタルプロダクトリリースに関するQ&Aの機会
求められるお客様側の担当者
| お客様側の担当者 | 責任 | 必須 | 推奨 |
|---|---|---|---|
| プラットフォーム所有者 | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 | ✓ | |
| システム管理者 | ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと機能を展開して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 | ✓ | |
| リリースマネージャー | プロセスの日常的なアクティビティを維持します。プロセスメトリクスの収集とレポート。プロセスのコンプライアンスを追跡する。リリース要件が特定され、対処されていることを確認します。 | ✓ | |
| 変更マネージャー | 変更プロセスの日々の促進を担当します。このロールは、すべての変更の管理と管理に重点を置いています。 | ✓ | |
| 信頼できるサービスパートナー | ServiceNow Impact Accelerator コーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解し、将来的に顧客をサポートできるようにします。 | ✓ |
注:
補足的な法務条件、前提条件、仕様、要件、および除外の詳細については、「 Impact Accelerator 条件マトリクス」を参照してください。