アナリティクスダッシュボードは、ServiceNow ロールによって異なります。各ロールには特定のニーズと責任があるため、ダッシュボードはロールごとに関連するインサイトとメトリクスを提供するように調整されています。

各ダッシュボードロールには、対応するダッシュボードビューとの相関関係があります。ユーザーは、アカウントに付与されたロールに関連付けられたダッシュボードビューにのみアクセスできます。

アナリティクスダッシュボードへのアクセス

アナリティクスダッシュボードにアクセスして、 スキャンエンジン 検出結果に関連する詳細情報 (処理待ちと解決済みの両方) を表示します。

ペルソナに適切なロールがアサインされていることを確認してください。

必要なロール:エグゼクティブ、プラットフォームオーナー、チームリーダー、または開発者

1. 移動先 すべて > 影響 > プラットフォームヘルス > アナリティクスダッシュボード.

   アサインされたロールが左上に表示され、アクセスできるダッシュボードビューが決まります。

2. 複数のロールにアサインされている場合は、表示するダッシュボードを選択します。
   表示される日付は、ダッシュボードのグラフが最新かどうかを示すために、スキャンが最後に完了した日付です。

   注:

   すべてのダッシュボードメトリクスはスキャンの進行に応じて変動し、完了すると安定します。
3. [ オプション] リストで、次のいずれかを選択します。
   • スキャンの進行状況:現在実行中または以前に実行されたスキャンの完全なメトリクスの完全なスキャンの進行状況ページを表示します。
   • プロパティ構成: スキャンエンジン プロパティページを開きます。
4. チャートまたはテーブルを並べ替えて表示するには、[ オプション] を選択し、次のいずれかを選択します。
   • コスト:コストは、平均開発率 ( スキャンエンジン プロパティで設定) に、検出結果を解決するための推定時間 (検出結果の関連定義で設定) を掛けて計算されます。
   • カウント:検出結果の合計数。
   • 時間:各定義には、専門家主導の推奨事項に基づく解決までの推定時間が含まれています。これらの見積もりは、チームが問題の解決に平均してかかる時間を見積もるのに役立つ実用的なガイドラインとして機能し、より適切な計画と優先順位付けを促進します。
5. 傾向グラフデータの日付範囲を選択します。
   • 事前定義された範囲
   • カスタム範囲:開始日と終了日を選択します。範囲テキストボックスに開始日と終了日を直接入力し、[ 適用] を選択します。
     注:

     これらのメトリクスに保存されて表示される履歴データの量は、プラットフォームアナリティクスパッケージに関連付けられたデータ制限によって異なります。
6. ダウンロードボタンを選択して、現在表示されているデータの CSV ファイルまたは Excel ファイルをテーブルに保存します。

   テーブルセル内の青色のテキストは、他のモーダルまたは新しいタブへのハイパーリンクです。青色のテーブル列ヘッダーはソート可能です (ヘッダーを選択してソートします)。ソートされたテーブルでは、ソートされた列の名前の横に小さなキャレットが表示されます。