Jumpstart Impact プラットフォームヘルス

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • このアクセラレーターでは、Impact プラットフォームヘルスで可能な内容と機能のデモを行います。

    アクセラレーターの概要

    Jumpstart Impact プラットフォームヘルスは、プラットフォームオーナーとインスタンスアドミニストレーターが Impact プラットフォームヘルスを迅速に導入するのに役立ちます。このセッションでは、主な機能の概要と、お客様のインスタンスのコピーを使用したライブデモを行います。シンプルさとスピードに重点を置いたこのアクセラレーターにより、チームはリーディングプラクティスに沿ってプラットフォームヘルスをプロアクティブに監視、維持、改善できます。

    注:
    このアクセラレーターは、Impact Guided、Guided+ (戦略的価値またはプラットフォームガバナンス)、Advanced、Total の各パッケージで提供されます

    前提条件

    本番インスタンスおよび準本番インスタンスでプラットフォームヘルスを使用するには Impact ストアアプリが必要ですが、このアクセラレーターを使用する必要はありません。

    提供される内容

    セッションの準備
    • 一時インスタンスのプロビジョニング
    • 関連プラグインのアクティブ化と構成
    カスタマーコーチングセッション #1 (最大 1.5 時間)

    内容は以下のとおりです。

    • 以下を含む Impact プラットフォームヘルスの概要と応用デモ:
      • スキャンエンジン
      • アナリティクスダッシュボード
      • リアルタイムの防止
      • コード修正 AI エージェント
    • リーディングプラクティスガイドと主要なリソース
    • 30 日間のアクセス権が付与される一時インスタンス
    カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 1 時間)
    プラットフォームヘルスに関する Q&A の機会

    求められるお客様側の担当者

    表 : 1. お客様側の担当者と責任
    お客様側の担当者 責任 必須 推奨
    プラットフォーム所有者 ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 ✓
    システム管理者 ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさの維持に責任を負います。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと機能を展開して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 ✓
    開発者 ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。 ✓
    信頼できるサービスパートナー ServiceNow Impact Accelerator コーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解し、将来的に顧客をサポートできるようにします。 ✓

    求められる情報/アクセス

    注:
    補足的な法務条件、前提条件、仕様、要件、および除外の詳細については、「 Impact Accelerator 条件マトリクス」を参照してください。