Configurar Agent Client Collector Log Analytics sem usar a configuração assistida

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Configure o Agent Client Collector para transmitir dados de log dos hosts Linux e Windows para uma instância ServiceNow sem usar a configuração assistida.

    Antes de Iniciar

    Nota:
    Você pode configurar Agent Client Collector Log Analytics usando a configuração assistida. A configuração assistida garante que você tenha a configuração mínima necessária para usar o aplicativo. Para obter mais informações, consulte Configurar Agent Client Collector Log Analytics usando a configuração assistida.
    • O plug-in Agent Client Collector Log Analytics (ACC-L) deve ser instalado. O plug-in vem com os plug-ins Agent Client Collector Framework (ACC-F) e Agent Client Collector Monitoring (ACC-M). Para obter mais informações, consulte Agent Client Collector instalação.
    • ServiceNow Espaço de operações de serviços Os aplicativos do ITOM devem ser instalados. Se ele ainda não estiver instalado, instale-o manualmente. Para obter mais informações, consulte Instalar aplicações Espaço de operações de serviços para ITOM.
    • Agent Client Collector Log Analytics tem uma dependência na aplicação Análise de logs de integridade, Versão 22.0.12 - dezembro de 2021 e posterior, disponível na ServiceNow Store. A transmissão de dados de log de hosts Windows é compatível com a Agent Client Collector Log Analytics versão 3.1.0 e posterior.
      Importante:
      Análise de logs de integridade não é compatível com IPv6. Para trabalhar com a aplicação, configure o MID Server como IPv4.
    • O Agent Client Collector vem com o usuário servicenow padrão. Certifique-se de que este usuário tenha acesso de leitura para habilitar Agent Client Collector para exibir todos os caminhos de log configurados. Por exemplo, o usuário Agent Client Collector servicenow que vem instalado com o sistema de base não tem permissões para exibir os caminhos para /var/log/ em Linux e C:\Windows\System32 em Windows. Para obter informações sobre como configurar permissões para o usuário servicenow, consulte o artigo Problemas de permissão negada do ACC-L [KB1117271] na Base de conhecimento Now Support.
    Nota:
    Atualmente, a configuração de entrada de dados do ACC oferece suporte somente à autenticação básica com MID Server. O mTLS não é compatível.

    Função necessária: agent_client_collector_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Agent Client Collector > Implantação > MID Servers.
    2. Na página MID Server, selecione um MID Server que seja validado e tenha um valor de Status de Up.
    3. Na página MID Server do servidor selecionado, selecione Configurar Log Analytics do ACC na seção de links relacionados.
      Agent Client Collector Log Analytics a configuração é iniciada.

      Além disso, o sistema cria automaticamente uma entrada de dados ACC. Quando tiver sido criado, o registro de entrada de dados será adicionado à tabela de entradas de dados do ACC e a entrada de dados estará pronta para transmitir logs.

      Nota:
      É importante configurar uma entrada de dados ACC para cada MID Server ao qual o Agent Client Collectors pode se conectar. Para obter mais informações, consulte Configurar entradas de dados adicionais do ACC.

      O sistema também solicita que você configure o MID Web Server. Para obter mais informações, consulte MID Web Server.

    4. Na caixa de diálogo Configuração do Log Analytics do ACC, configure as portas.
      1. Nos campos Porta do MID Web Server e Portade entrada de dados do ACC, insira os números de porta apropriados.
      2. Selecione OK.
        O URL com o endpoint configurado aparece na caixa de diálogo.
      3. Copie e salve o URL do endpoint para uso ao instalar o agente ACC na máquina do endpoint.
    5. Navegar até Todos > Agent Client Collector > Chave de API de servidor Web MID e copie e salve a chave de API do MID Web Server para uso ao instalar o agente ACC na máquina do endpoint.
    6. Instale o agente ACC na máquina do endpoint.
      Nota:
      Se você já instalou o agente ACC, prossiga para Políticas de log do Agent Client Collector.
      1. Navegar até Todos > Agent Client Collector > Implantação > Downloads do agente.
      2. Baixe o agente ACC para o sistema operacional apropriado.
        Para obter instruções detalhadas, selecione o link da documentação do sistema operacional. Por exemplo:
        Exemplo de documentação de instalação do agente ACC.

    Resultado

    Agent Client Collector Log Analytics e o agente ACC estão instalados. Você pode começar a usar o aplicativo.

    O que Fazer Depois

    Revise o Agent Client Collector políticas de log.