Instalar Agent Client Collector para DEX - Mac usando o instalador de uma linha

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Instale Agent Client Collector (ACC) para monitorar e coletar dados de maneira centralizada e organizada, fornecer informações sobre o desempenho do sistema, identificar problemas e permitir a manutenção proativa.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de ter configurado a chave de registro do ACC.

    Função necessária: agent_client_collector_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Autoatendimento > Agent Client Collector > Implantação > Downloads do cliente do agente.
    2. Copie o comando ou script a ser executado selecionando o ícone de comando ( O comando ou o ícone do instalador para copiar o comando.) em Comandos de linha única do instalador > Comandos sem MID > Linux/macOS.
      Página de onde você pode baixar o Agent Client Collector.

      Para obter informações sobre o comando e os valores de parâmetro, consulte .

    3. Em seu sistema, abra Terminal.app.
    4. Cole o comando e pressione Enter.
    5. Interrompa o ACC executando sudo launchctlload -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist.
    6. Navegue até /Library/Application Support/ServiceNow/agent-client-collector e edite o arquivo acc.yml.
    7. Reinicie o ACC executando sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist.
      O ACC se conecta à sua instância ServiceNow.
      Dica:
      Para implantar o ACC no Mac usando a janela do Terminal:
      1. Instale o seguinte:
        1. cd /tmp;
        2. sudo curl -L -O -k https://install.service-now.com/glide/distribution/builds/package/app-signed/agent-client-collector-3.1.0-macos_x64.pkg
sudo installer -pkg agent-client-collector-3.1.0-macos_x64.pkg -target /;
sudo cp -p "/Library/Application Support/ServiceNow/agent-client-collector/acc.yml.example" "/Library/Application Support/ServiceNow/agent-client-collector/acc.yml";
      2. Inicie e execute o seguinte:
        sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist; 
sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist  
sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist 
sudo tail -f /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log 
cd "/Library/Application Support/ServiceNow/agent-client-collector"
      3. Interrompa o serviço ACC e remova o ACC:
        sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist; 
sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist; 
sudo rm -rf /opt/servicenow/agent-client-collector; 
sudo rm -rf /Library/Caches/servicenow/agent-client-collector; 
sudo rm -rf /var/run/servicenow/agent-client-collector; 
sudo rm -rf /var/log/servicenow/agent-client-collector; 
sudo rm -rf "/Library/Application/Support\ servicenow/agent-client-collector";

    O que Fazer Depois

    Habilitar extensão do navegador DEX para monitoramento de aplicações web/SaaS.