Gerenciar ações de alerta usando o aplicativo para celular

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Ao exibir alertas no seu dispositivo móvel, você pode rastrear as ações realizadas no alerta, registrar atividades adicionais [e incluir anotações de trabalho.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_user

    Procedimento

    1. Abra o aplicativo móvel e selecione Gestão de eventos.
      A página inicial é exibida:

      Lista de alertas e serviços do Mobile

    2. Deslize um alerta para a direita e toque em Manter no lado esquerdo do alerta.
      A tela Alertas de prioridade máxima é exibida. O alerta é definido para o estado Manutenção e é exibido com um indicador azul na margem esquerda e linhas diagonais em execução no alerta. Depois de atualizar a página, este alerta não aparece mais na lista de alertas.
      Alerta de prioridade máxima.
    3. Selecione um alerta para exibir suas informações.

      Informações de alerta

      A guia Detalhes é selecionada por padrão e exibe detalhes sobre o alerta.
    4. Toque na guia Atividade para exibir anotações de trabalho ou outras atividades associadas ao alerta.
      Você também pode tocar no botão Adicionar comentário para adicionar uma nova anotação de trabalho ou executar uma atividade no alerta, como adicionar um anexo .

      Guia de atividade de alerta