Como acessar o Assistente para desktop
Obtenha informações sobre diferentes recursos Assistente para desktop explorando componentes na aplicação.
| Componentes | Descrição |
|---|---|
| Cabeçalho | O cabeçalho inclui o nome da página inicial, o ícone de notificação e o ícone do usuário. O ícone do sino de notificação ( ícone do Assistente para desktop O administrador do pode configurar a página inicial do. Para obter mais informações, consulte Criar uma página inicial. |
| Barra de pesquisa | A barra usada para pesquisar conteúdo na sua instância ServiceNow. Nota: Por padrão, o mecanismo de pesquisa Assistente para desktop pesquisa itens do catálogo, solicitações de mudança, incidente e conhecimento. Assistente para desktop O administrador do pode configurar as fontes de pesquisa. Para obter mais informações, consulte Adicionar fontes de pesquisa para a barra de pesquisa. |
| Criar uma solicitação | Botão de ação para criar e enviar sua solicitação. |
| Seções | As seções facilitam a pesquisa de itens, organizando os itens sequencialmente e em grupos lógicos. Por padrão, ServiceNow fornece duas seções: Meus itens e Meus recursos. Assistente para desktop O administrador pode configurar a seção. Para obter mais informações, consulte Adicionar uma seção na página inicial. |
| Cartões | Atalhos de aplicações que ajudam você a acessar aplicações rapidamente. Assistente para desktop O administrador pode adicionar ou remover cartões de qualquer seção. Para obter mais informações, consulte Criar um cartão de Hiperlink ou Excluir um cartão da página inicial. |