A nova arquitetura ServiceNow aproveita a tecnologia de enfileiramento em serviços em nuvem IT Operations Management para autenticação e ingestão de log. O mecanismo de IA Análise de logs de integridade foi aprimorado para ser dimensionado dinamicamente em resposta ao aumento da ingestão de logs pela sua organização. Análise de logs de integridade pode ser dimensionado para oferecer suporte a mais de 50.000 eventos por segundo (EPS) ou mais de 10.000 unidades de assinatura (SUs).

Você pode alternar para a infraestrutura avançada ServiceNow enviando uma solicitação de escala por meio do catálogo Now Support. Para obter mais informações, consulte Enviar uma solicitação de escala HLA por meio do catálogo Now Support. Você também pode entrar em contato com seu gerente de conta ServiceNow para solicitar o escalonamento. Quando sua solicitação de escala é aprovada, ServiceNow provisiona o número de Elasticsearch e nós do Mecanismo de IA HLA necessários para oferecer suporte às unidades de assinatura.