Ajustar regras de impacto para um IC

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 5 min. de leitura

    • Configure regras de impacto para personalizar o cálculo de impacto para serviços de descoberta e serviços manuais. As regras de impacto atualizam o alerta geral e mostram o impacto nos ICs relacionados. Quando você muda as regras de impacto, as atualizações se aplicam à severidade do alerta em locais como o painel Gestão de eventos e o Espaço do operador.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode exibir e ajustar as regras de impacto de ICs do serviço de aplicativos do mapa de um serviço.
    Nota:
    Gestão de eventos O painel não é compatível com novas instâncias na versão Paris. No entanto, as instâncias atualizadas de uma versão anterior a Orlando que usam o painel Gestão de eventos podem continuar a fazer isso.

    Procedimento

    1. Abra o mapa de serviço de aplicativos no painel Gestão de eventos ou na lista Serviço de aplicações.
      OpçãoDescrição
      No painel Gestão de eventos
      1. Navegar até Event Management > Painel.
      2. Clique duas vezes no bloco dos serviços de aplicações.
      Da lista Serviço de aplicações
      1. Navegar até Event Management > Serviços > Serviços de aplicações.
      2. Clique em Exibir mapa ao lado dos serviços de aplicações.
    2. No mapa de serviço de aplicativos, clique em um IC.
    3. Abaixo do mapa, clique na guia Impacto e ajuste as regras de impacto de acordo.
      Tabela 1. Regras de Impacto
      Campo Descrição
      Nome O nome da regra de impacto.
      • Membro do cluster de aplicações: Determina como os membros do cluster de aplicações afetam o impacto geral do cluster. Por exemplo, se um cluster de três membros exigir 90% de Influência para definir a severidade de todo o cluster como Alta, cada membro terá 30% de Influência (90% dividido por 3). A severidade de todo o cluster só pode mudar para Alta quando todos os três membros têm uma severidade de Maior.
        Nota:
        Para configurar um cluster manual, consulte Configurar um cluster manual
      • IC Serviço de aplicações: determina como o impacto se aplica a entidades primárias ou secundárias que fazem parte de um serviço de aplicativos.
      • Impacto do IC: Aplica-se a serviços de aplicações. Determina o relacionamento entre os membros do serviço. O impacto de ICs secundários para primários é sempre 100%. Por exemplo, a severidade do impacto primário é derivada do IC secundário com a severidade mais alta.
      • IC primário na aplicação: define o impacto somente na entidade primária.
      • Inclusão: Determina o impacto em entidades com um relacionamento de conteúdo. Esta regra é somente leitura.
      • Dependências de infraestrutura: determina a definição de propagação de impacto para ICs em relacionamentos de infraestrutura.
      • Caminho de rede: determina como o impacto se aplica a entidades primárias ou secundárias que fazem parte de uma rede tradicional.
      • Membro do Cluster do SO: Determina como os membros do cluster do host afetam o status geral do cluster com base em uma porcentagem ou número de membros do cluster. Por exemplo, se um cluster de três hosts exigir 60% de influência para definir a severidade de Maior, cada membro terá 20% de influência (60% dividido por 3). A severidade de todo o cluster só pode mudar para Alta quando dois ou mais membros do cluster têm uma severidade de Maior. O cluster inteiro também é considerado inativo.
      • Caminho de armazenamento: determina como o impacto se aplica às entidades primárias ou secundárias que fazem parte de uma rede de armazenamento.
      Impacto ativado O tipo válido de serviço para esta regra de impacto.
      • Serviço de aplicações: a regra de impacto se aplica a um serviço de aplicações.
      • Primário: a regra de impacto se aplica ao IC primário.
      Influência O valor para permitir que a regra de impacto seja definida no primário. Defina um valor no primário. Este campo funciona com o campo Unidades de influência.
      Unidades de Influência A unidade de medida para mostrar o impacto no primário. Defina o valor mais alto no IC primário. Defina valores mais baixos em cada IC secundário. Quando ocorrem alertas para vários ICs secundários, Gestão de eventos calcula a soma das unidades de influência de cada secundário afetado. Se a soma exceder o valor de unidades de influência do primário, o primário receberá a severidade mais alta no conjunto. Este campo funciona com o campo Influência.
      • Porcentagem: quando a porcentagem exceder o valor de Influência, aplique o impacto no primário.
      • Número: quando o número exceder o valor de Influência, aplique o impacto no primário.
        Por exemplo, você pode definir as unidades de influência primárias como 100% e os ICs secundários com estes valores:
        • Secundário 1: 34%
        • Secundário 2: 34%
        • Secundário 3: 34%
        • Secundário 4: 70%
        Quando os alertas do secundário 3 e do secundário 5 têm a severidade Crítica, a severidade do primário é definida como Crítica porque a soma é maior que 100% (34% + 70% = 104%).
      Impacto quando Crítico O impacto alternativo a ser usado quando a severidade calculada for Crítica. Se a coluna à direita de Impacto quando Crítico tiver uma severidade maior, atualize todas as colunas à extrema direita com a mesma severidade ou menos que o Impacto quando Crítico. Para garantir que a topologia e a árvore de impacto mostrem o impacto com precisão, sempre atualize cada coluna de acordo.
      • Crítico: vermelho (severidade mais alta).
      • Maior: laranja.
      • Secundário: amarelo.
      • Aviso: Azul (menor severidade).
      Impacto quando primário O impacto alternativo a ser usado quando a severidade calculada for Importante. Se a coluna à direita de Impacto quando Importante tiver uma severidade maior, atualize todas as colunas à direita para a mesma ou uma severidade menor que o Impacto quando Importante. Para garantir que a topologia e a árvore de impacto mostrem o impacto com precisão, sempre atualize cada coluna de acordo.
      • Crítico: vermelho (severidade mais alta).
      • Maior: laranja.
      • Secundário: amarelo.
      • Aviso: Azul (menor severidade).
      Impacto quando secundário O impacto alternativo a ser usado quando a severidade calculada for Baixa. Controla os valores de campo à direita deste campo. Se a coluna Impacto quando Aviso tiver uma severidade maior, use o valor Impacto quando Menor para ambos os campos. Para garantir que a topologia e a árvore de impacto mostrem o impacto com precisão, sempre atualize cada coluna de acordo.
      • Crítico: vermelho (severidade mais alta).
      • Maior: laranja.
      • Secundário: amarelo.
      • Aviso: Azul (menor severidade).
      Impacto quando há aviso O impacto alternativo a ser usado quando a severidade calculada for Aviso. Para garantir que a topologia e a árvore de impacto mostrem o impacto com precisão, certifique-se de que as colunas à esquerda tenham severidades mais altas.
      • Crítico: vermelho (severidade mais alta).
      • Maior: laranja.
      • Secundário: amarelo.
      • Aviso: Azul (menor severidade).

    O que Fazer Depois

    Revise as mudanças na árvore de impacto. Por exemplo, se você alterou uma influência de número ou porcentagem para ICs secundários, revise as atualizações da árvore de impacto de acordo.