Enviar uma solicitação de escala HLA por meio do catálogo Now Support

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Solicite Análise de logs de integridade escala para oferecer suporte a logs de streaming em uma taxa mais alta.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Este procedimento explica como enviar uma solicitação de escala por meio do catálogo Now Support. Você também pode entrar em contato com seu gerente de conta ServiceNow para solicitar Análise de logs de integridade escala.

    Procedimento

    1. Em Now Support, navegue até Todos > Catálogo de serviços.
    2. Na caixa de diálogo Solicitar escala, selecione a opção apropriada:
      • Instale o app Análise de logs de integridade Prime da ServiceNow Store.
        Quando o app é instalado, os serviços adicionais para oferecer suporte à sua solicitação podem usar recursos compartilhados em outros datacenters além daquele que hospeda sua instância ServiceNow. Esta habilidade permite uma melhor alocação de recursos para oferecer suporte às suas solicitações atuais e futuras.
        Nota:
        Para instalar o app Análise de logs de integridade Prime, você deve aceitar seus termos e condições.
      • Solicite escala sem instalar o app Análise de logs de integridade Prime.

        Ao selecionar esta opção, os recursos adicionais para oferecer suporte à sua solicitação residem no mesmo datacenter da sua instância. Você pode enfrentar algumas limitações em termos de capacidade.

    3. Preencha os campos.
      Tabela 1. Solicitar campos de escala
      Campo Descrição
      Selecionar instância O nome da sua instância ServiceNow.
      Número de unidades de assinatura O número de unidades de assinatura que Análise de logs de integridade deve oferecer suporte.
    4. Selecione Enviar.
      Sua solicitação de escala foi enviada. Quando for aprovado, ServiceNow notificará você por e-mail.