O Espaço de operações de serviços exibe uma lista de alertas e detalhes sobre alertas específicos.
Ao clicar em um alerta na lista de alertas, a guia Detalhes do alerta selecionado é exibida e o problema que causou o alerta (o problema identificado) aparece no título do alerta.Figura 1. Guia Detalhes
Somente as subguias relevantes para o alerta aparecem na página resultante. Por exemplo, a subguia Alertas no grupo aparece somente para grupos de alertas.
A tabela a seguir descreve as áreas no formulário de alerta.
Tabela 1. Áreas de formulário de alerta
Recurso
Descrição
Guia Visão geral
Ao exibir um alerta com um IC atribuído, esta guia é aberta ao selecionar o alerta. As informações exibidas variam de acordo com o tipo de alerta (agrupado, secundário ou primário). Para obter detalhes sobre o conteúdo da guia Visão geral, consulte Seções na guia Visão geral do alerta.
Se você instalou o app Análise de logs de integridade, os tipos de alerta incluem alertas Análise de logs de integridade e alertas baseados em componente.
Cabeçalho
O cabeçalho inclui estes detalhes:
Descrição: o texto do campo Descrição do alerta é exibido.
Grupo de prioridade: o grupo de prioridade ao qual o alerta pertence.
Severidade: a severidade do alerta.
Item de configuração: IC ao qual o alerta está conectado.
Estado: o estado do alerta.
Criado: data e hora em que o alerta foi criado.
Grupo: tipo de grupo ao qual o alerta pertence.
Tarefa: número da tarefa à qual o alerta está associado.
Área de detalhes
Uma subárea da guia Detalhes em que os detalhes do registro do alerta aparecem.
Incluída nos detalhes está a Contagem geral de eventos: o número geral total de eventos relacionados a este alerta. A Contagem Geral de Eventos pode ser diferente do número de eventos porque a contagem geral inclui eventos históricos relacionados a este alerta que não são mais mantidos na tabela de eventos.
Área de fluxo de atividades
Lista e descrição das ações realizadas no alerta, incluindo a hora da ação e o usuário que a executou.
Área de ações
Para executar a correção manual em um alerta, clique no botão Executar correção.
Para iniciar uma aplicação web para um alerta, clique em Iniciar aplicação.
