Instalar Agent Client Collector para DEX - Windows usando downloads

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Instale Agent Client Collector (ACC) para monitorar e coletar dados de maneira centralizada e organizada, fornecer informações sobre o desempenho do sistema, identificar problemas e permitir a manutenção proativa.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de ter criado a chave de registro ACC.

    Função necessária: agent_client_collector_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Autoatendimento > Agent Client Collector > Implantação > Downloads do cliente do agente.
    2. Baixe o instalador MSI selecionando o ícone de download ( Selecione o ícone de download para baixar a aplicação.) na seção Downloads do Windows.
    3. Instale o ACC usando o instalador MSI executando as seguintes etapas:
      1. Abra o instalador e siga as instruções até chegar à Agent Client Collector página de configuração.
      2. Na página Configuração Agent Client Collector, insira dados fictícios para todos os campos e selecione Avançar.

        Como esta é uma instalação sem MID, essas informações são excluídas do arquivo acc.yml.

      3. Certifique-se de que a opção Usar usuário padrão (servicenow) esteja selecionada e selecione Avançar.
      4. Certifique-se de que a caixa de seleção Habilitar lista de permissões do comando em execução não esteja marcada, selecione Avançare conclua a instalação.
    4. No host do Windows, navegue até Serviços e interrompa o serviço para Agent Client Collector.
      Janela de serviços de onde você para o ACC.
    5. Abra o arquivo acc.yml em um editor de arquivos.
    6. Certifique-se de que o caminho para acc.yml usando a instalação padrão seja: C:\ProgramData\ServiceNow\agent-client-collector\config.
    7. Siga as etapas mencionadas em Configurar ACC sem MID para DEX.
    8. Inicie o serviço ACC usando uma função de administrador ou de usuário de conta do sistema local.
      O ACC se conecta à sua instância ServiceNow.
      A janela de propriedades do ACC de onde você se conecta à sua instância ServiceNow.

    O que Fazer Depois

    Configurar ACC sem MID para DEX.